to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs’ta H&M.com.tr üzerinden aldığım 67851879191 numaralı koyu renkli pantolonu, teslim aldıktan sonra sadece iki kez giydim. Yaz sezonu başladığı için uzun süre kullanmadım. Geçtiğimiz günlerde tekrar giymek için pantolonu hassas programda, 30 derecede ve ters çevirerek yıkadım. Ancak yıkama sonrası pantolon üzerinde çizgi çizgi beyazlıklar oluştu. Ürünü çok beğenerek ve güvenerek almıştım, fakat bu sorun beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Sadece birkaç kez giydiğim ve bir kez yıkadığım bir üründe böyle bir problem yaşamak, H&M markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İade süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü ürünü yaz başında aldığım için hemen yıkama gereği duymamıştım. 1.649 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir üründe bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Bu pantolonun ya değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin.
H&M online mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, siparişim elime ulaştığında kumaşı tamamen tüylenmiş ve deforme şekildeydi. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım; ancak iade talebim, "ürün tüylü" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...
H&M simli pantolonum kuru temizleme sonrası simleri giderek beyazlaştı. Tek 1 yıkamada bu şekilde oldu. Tarafıma ulaşmalarını ve pantolonun iade veya değişim yapılmasını rica ediyorum. Çok severek takip ettiğim ve bir çok ürününü aldığım bir marka çok üzüldüm böyle bir durum yaşadığım için.
H&M online mağazasından iki hafta önce bir pantolon siparişi verdim. Siparişim ulaştığında pantolonun üzerinde mürekkep/kalem lekesi olduğunu gördüm ve ürünü iade ettim. Sonrasında aynı ürünü tekrar sipariş verdim, fakat bu kez de bana daha önce iade ettiğim, üzerinde aynı lekeler bulunan pantolon g...
15 Ağustos tarihinde H&M online mağazasından sipariş ettiğim mayo ürününü, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde, orijinal ambalajında Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 69809985771). Ancak iade talebim, “iç çamaşırı değiştirilemez” açıklamasıyla kabul edilmedi ve ürün tarafıma ...
03.09 tarihinde H&M’in online mağazasından 4 ürün sipariş ettim ve sepetteki indirimden yararlandım. Erkek pantolon siparişimde beden olarak m seçmeme rağmen, bana s beden gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde, online siparişlerde değişim yapılmadığı, sadece iade edebileceğim söylendi. Ancak iad...
Yorumlar