Eksik Bordo Hırka Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
H&M eksik ürün sorunu, müşteri hizmetleri sorumsuzluğu. 79592336721 numaralı siparişimde bordo hırka eksik geldi. Ben de müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiç ilgilenilmedi, bekleyin falan. Sonra para yatarsa yatar denildi. Bu nasıl bir üslup ve saçmalık! Ürünüm eksik, bana anlık iade neden yapılmadı? Üstelik paketim ıslak ve bantlı şekilde geldi. Ücret iademi yapın ya da aynı üründen stokta varsa yollayın. Bu nasıl bir iş? Neredeyse "Neden aradınız?" diyeceklerdi. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?




