Cekette Kısa Sürede Tüylenme Sorunu: Kalite Şikayeti Ve İade Talebi

17.03.2025 tarihinde H&M mağazasından bir ceket satın aldım. Uzun yıllardır H&M markasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar genelde ürünlerden memnun kaldım.

Ancak söz konusu ceketi yalnızca birkaç kez giymeme ve hiç yıkamamama rağmen kumaşında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bu durum, ürünün kullanım süresi ve kullanım şekli göz önüne alındığında beklenmeyen bir kalite sorunu olduğunu göstermektedir.

Ürünün bu kadar kısa kullanımda bu şekilde deformasyon göstermesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Markaya olan güvenim sebebiyle konunun değerlendirilmesini ve ürün için iade ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.