to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan hm.com üzerinden 3697,95 TL ve 3398,95TL olmak üzere iki ayrı işlemle toplamda 7096,9 TL harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışımda gerçekleşmiş olup, hemen ardından kullandığım bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kredi kartımı kapattırdım. Ancak harcamalar provizyonda olduğu için şu an herhangi bir işlem yapılamayacağı, provizyondan çıktıktan sonra inceleme başlatılabileceği tarafıma iletildi.
Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve özellikle yapılan harcamanın 1.500 TL'yi aşmasına rağmen işlem sırasında şifre doğrulama (3D Secure) istenmemesi ciddi bir güvenlik açığıdır. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşamaktayım.
Harcamaların derhal iptal edilmesini veya paramın iade edilmesini, hesabımda ve sistemde benim adıma yapılmış tüm işlemlerin kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Güvenlik açığınızın giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini rica ederim.
8 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kartımın sonu 3315 ile biten hesabımdan, HM isimli alışveriş sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla 2 dakika arayla 3 kez toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen izinsiz ve beklenmedik şekilde gerçekleşmiştir. Kartımı...
29.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak hesabımın kapalı olduğu uyarısı ile karşılaşıyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 7 adet %15 indirim kuponu, 2 adet 3000 TL üzeri...
02.09.2025 tarihinde saat 00:40’ta Enpara Kredi Kartımdan, benim onayım ve bilgim dışında 3.748,96 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay mesajı ya da güvenlik şifresi de telefonuma ulaşmamıştır. Harcamanın bir internet sitesi üzerinden yap...
15 Ekim 2025 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 3.647,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde hesabımdan ödeme çekildi. Sipariş numarası ya da referans kodum bulunmuyor, çünkü işlem tamamlanmadı. Bu durumun ardından H&M müşteri hizmetleriy...
22 Ağustos tarihinde HM internet sitesi üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştım. Ancak sistemde bir hata meydana geldi ve siparişim oluşmadı. Buna rağmen, İş Bankası kartımdan 1.159 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Siparişin oluşmamasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesi maddi olarak ma...
Yorumlar