to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde saat 22.52 sularında HM mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme ekranında onay aşamasında sayfa kendiliğinden geri gitti ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine ödeme bilgilerimi tekrar girerek işlemi yeniledim ve bu kez siparişim uygulamada oluşturuldu.
Ancak Yapı Kredi kredi kartı ekstreme baktığımda 3.898,50 TL tutarında ödemenin 2 dakika arayla iki kez çekildiğini gördüm. İşlemlerin referans numaraları 5330******56 ve 5330****7606 olarak görünmekte. HM uygulamasında yalnızca tek sipariş görünürken, bankada aynı tutarda iki ayrı ödeme kaydı yer alıyor.
Aynı alışveriş için kartımdan iki kez çekilen 3.898,50 TL tutarındaki fazla ödemenin HM tarafından acilen iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
H&M online alışveriş uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, siparişim tam olarak oluşmadan kartımdan iki kez ödeme çekildi. 2 Kasım tarihinde kartımdan 2×1965 TL tutarında iki kez olmak üzere toplamda fazladan çekim yapıldı. İşleme ilişkin siparişlerim 5306******54 ve 5306******68 numaralıdır. Haft...
29.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:40 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden 3.224 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İlk denememde uygulama kendiliğinden kapanır gibi oldu, sipariş ekranı kayboldu ve herhangi bir sipariş oluşmadı, ben de hata yaptığımı düşünerek işlemi ikinci kez denedim. ...
11.12.2023 tarihinde HM uygulamasından 5712*****61 sipariş numaralı ve 414,95 TL tutarlı bir adet sipariş oluşturdum. Banka hesabımı kontrol ettiğimde ise çift çekim yapıldığını gördüm. Aynı gün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iade sürecini başlattığını ve iadenin sorunsuz şekilde yansıyacağını ...
24 Kasım saat 01.57’de Hem uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı, ancak Yapı Kredi banka kartımdan 1.574 TL tutarında para çekildi. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 2 iş günü içinde bankaya aktar...
8 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kartımın sonu 3315 ile biten hesabımdan, HM isimli alışveriş sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla 2 dakika arayla 3 kez toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen izinsiz ve beklenmedik şekilde gerçekleşmiştir. Kartımı...
Yorumlar