5
Çözüldü
27 Ekim 10:3047
"Hasta hakları biriminin özenle konu çözümüne destekleri için çok teşekkür ederim yanlış bir anlamanın çözümü için çabaları çok kıymetliydi."
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Güven Hastanesi ücret
52 şikayet
Ücretsiz Olması Gereken HPV Testi İçin 9.654 TL Ödedim Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
13 Ağustos 16:441.679
12 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Güven Hastanesi Çayyolu Kadın Doğum bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında doktorum... hpv testi yaptırmamın iyi olacağını söyleyerek benden örnek aldı. Herhangi bir şekilde bu testin devlet tarafından belirli yaş gruplarına ücretsiz yapıldığına dair bir bilgilendir
1
Ankara Güven Hastanesi’nde randevu beklemesi ve saygısız muamele şikayeti
16 Temmuz 20:033.963
08.07.2026 tarihinde saat 14:20 için Ankara Güven Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde, daha önce de takipli hastası old...uğumuz Prof. Dr. G***** K****** adına ara randevu oluşturulmuştu. Hastamız N******** B*****, kendisinin geçen yıl ercp işlemini yaptığı, 90 yaşında ve takipli bir hastadır. Bir gec
Güven Hastanesi Acil Serviste Anlaşmalı Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi
13 Temmuz 23:301.798
12 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında göğüs ağrısı şikayetiyle kurumumla anlaşmalı olduğu için Güven Hastanesi Çayyol...u acil servisine başvurdum. Muayene sonrasında tomografi ve kan tahlili istendi ve hastane ile çalıştığım kurum arasında anlaşma olmasına rağmen benden bu işlemler için 25.000 TL t
Sistoskopi Sonrası İstemediğim 2400 TL Ek Ücret İptali
24 Haziran 09:20700
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 senedir Güven Hastanesi üroloji bölümünde takipli hastayım. 21.06.2026 tarihinde üroloji bölü...münde sistoskopi işlemim yapıldı ve işlem sonrasında özel sağlık sigortam kapsamında poliçemin karşıladığı tutar ödendi, poliçemin kapsamına girmeyen kısmını da ayrıca ödedim. Ara
Bel Ağrısında Tanı Eksikliği Ve Gereksiz Ücret Şikayeti
1 Haziran 20:451.882
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 09.40’ta Ankara Ayrancı Güven Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde görev yapan dokt...or S**** B***** A***’ya, 5 gündür devam eden bel ağrım sebebiyle muayene oldum. Kullandığım ilaçları tek tek söyledim ve özellikle reçete yazmasını istedim, doktor da aynı ilaçları
5
Çözüldü
Güven Hastanesi Çayyolu Çocuk Acilinde Uzun Bekleme Süresi Kabul Edilemez
7 Mayıs 21:571.740
"Tarafım aranarak açıklama yapılmış teşekkürlerimi iletiyorum"
07.05.2026 tarihinde akşam saat 20.30 sularında Güven Hastanesi Çayyolu Tıp... Merkezi çocuk acile giriş yaptık. Kayıt sırasında önümüzde 6 kişi olduğu s
Özel Sigortalı Kan Testi Ücretinde Bilgi Eksikliği Ve Hastane İletişim Sorunları
28 Nisan 19:172.062
15 Nisan 2026 akşam saatlerinde kızımı Çayyolu Güven Hastanesi pediatri bölümünde, Dr. N**** G****’ye preergenlik kontro...lleri için götürdüm. Muayene öncesinde özel sağlık sigortamın genel olduğunu belirttim. Doktor, bizden 7–8 farklı kan testi istedi ve bu tetkiklerin özel sağlık sigortası tarafında
1
Doğumda Oda Değişikliği Ve Gizli Ek Ücret Talebi
16 Nisan 21:363.898
14 Nisan 2026 tarihinde Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde epidural doğum yaptım. Doğum öncesinde doğum paketi için 108 b...in TL'nin ön ödemesini yaptım ve paketin her şeyi kapsadığı bilgisiyle sürece başladık. Ancak sabah hastaneye yatış için doğum katına gittiğimizde, doğum katında boş oda olmadığı,
1
Güven Hastanesinde Acil Servis Ücretlendirme Tutarsızlığı Ve Güven Kaybı
10 Nisan 14:071.801
Güven Hastanesi Kavaklıdere acil servisine bugüne kadar toplam üç kez giriş yaptık; iki kez kendim için, bir kez de anne...m için. İlk iki gidişimizde de acil serviste muayene, kan alma ve röntgen gibi benzer işlemler yapılmasına rağmen 300 küsur TL ve 500 küsur TL civarında makul ödemeler yaptık. İki
Öne ÇıkanKonular
1
Sigorta Provizyonu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 13.042 TL Ücret Yükü
18 Mart 15:242.094
13 Mart 2026 tarihinde Güven Hastanesi Çocuk Sağlığı bölümünde oğlum için almış olduğumuz sağlık hizmeti sırasında ciddi... bir bilgilendirme eksikliği ve usul hatası nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Muayene öncesinde danışma biriminde sigorta bilgilerimiz eksiksiz şekilde alınmış olmasına r
Banko Personelinin Ücret Talebi Ve Hastanın Güveninin Sarsılması
16 Mart 20:022.318
14 Mart tarihinde oğlum A****’ın Tunalı Hilmi Güven Hastanesi’nde E*** Ü*** hocadan randevusu vardı. Kontrol muayenesine... gelmiş olmamıza rağmen, bankodaki görevli tarafından uzun süre gereksiz yere bekletildik ve ücreti ödemeden gidemeyeceğimiz söylendi. Sigorta şirketiyle görüşmesi gereken kişi ban
Acil Girişte 350 TL Vale Ücreti Şikayetim
3 Mart 10:211.585
03.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Güven Hastanesi Çayyolu acil girişine aracımla girdiğimde, vale park hizmeti i...çin 350 TL istendiğini öğrendim. Burasının bir hastane ve üstelik acil girişi olmasına rağmen, böyle yüksek ücretli bir vale hizmetiyle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti
5
Çözüldü
27 Şubat 19:58
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Kızımın Ortopedi Tedavisinde İkinci Seans Gecikmesi Ve Sigorta İşlemlerinin İhmalı
27 Şubat 13:551.412
Güven Hastanesi Ortopedi bölümünde kızıma uygulanan tedavinin ikinci seansı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. K...ızıma ilk seans yapıldı, ikinci seansın ise 1 ay sonra yapılacağı söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ikinci seans için herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte ha
Sigortası Görülmeyen Acil Biriminde Tam Ücret Tahsilatı Ve İade Gecikmesi
22 Şubat 21:271.929
28.01.2026 tarihinde öğlen saatlerinde Acıbadem sigortam olmasına rağmen Güven Hastanesi Çayyolu acil biriminde sigortam... görünmüyor denilerek, uyarmama rağmen benden tam ücret tahsil edildi ve 3.263 TL ödeme yaptım. Daha sonra kendim araştırma yapıp sigortamla görüşerek hastaneyle iletişime geçilmes
1
Ankara Güven Hastanesi'nde Doğum Sırasında Ekipman Arızaları Ve Mahremiyet İhlali
18 Şubat 14:084.766
6 Ocak 2026’da Ankara Güven Hastanesi’nde doğum yaptım ve hayatımın en ağır travmasını yaşadım. Yüksek ücret ödeyerek gü...venli ve profesyonel bir süreç beklerken; tıbbi ekipman eksiklikleri, hatalı müdahaleler ve hasta mahremiyetinin hiçe sayıldığı bir tabloyla karşılaştım. Kendimi hem fiziksel hem p
5
Çözüldü
Ankara Güven Hastanesinde Zorunlu Doğum Organizasyonu Dayatması
12 Şubat 13:393.885
"Kısa sürede dönüş yaparak mağdur etmemek adına bir çözüm yolu buldukları için teşekkür ederim"
Güven Hastanesi Ankara Kavaklıdere’de doğum yapacak bir hasta olarak ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Doğumuma yaklaşık bir buçuk ay kalmışken, iki haf
Ankara Çankaya Güven Hastanesi'nde Ücretsiz Otopark Ve Vale Sözüne Rağmen 350 TL Ücret Talebi
10 Şubat 21:503.118
10.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Çankaya Güven Hastanesi’ne anestezi bölümü randevum için gittiğimde, ha...stanenin internet sitesinde “ücretsiz otopark yerimiz ve vale hizmetimiz vardır” ifadesi yer almasına rağmen, yaşadığım otopark ve vale sorunundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum
1
Güven Hastanesi Yanlış Tanı Ve Ücret İadesi Talebi
5 Şubat 13:112.857
Ankara Güven Hastanesi'nden 9 Ocak 2026 tarihinde Üroloji Bölümünden Prof. Dr. ****'den randevu aldım. Söylediklerimi di...nleyip idrar ve kültür testi istedi. Yapılan tetkiklere bakarak telefonla arayarak hiçbir şeyiniz yok normal yaşantınıza devam edin dedi. Kendisine sorunun hala devam ettiğini söyl
Acil Servis Kapısının Bozukluğu Ve Bekleme Alanında Kedinin Dolaşması
15 Ocak 21:293.292
12.01.2026 gecesi arkadaşımın göğüs ağrısı şikayeti nedeniyle Ankara Güven Hastanesi acil servisine gittik. Ancak acil s...ervisin kapısı kapalıydı, uzun süre soğukta beklememize rağmen gelen giden olmadı. Yan taraftaki başka bir birimin kapısından içeri girip acil sorduğumuzda, bize yine kapalı olan a
1
Güven Hastanesi Anlaşma Kesintisi Nedeniyle Beklenmeyen Muayene Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Ocak 09:223.619
VakıfBank personeliyim ve bankamla anlaşmalı olan Güven Hst. Endokrin bölümünde Prof. Dr.** ****'un 13 yıllık hastasıyım.... Hocadan randevu almak çok zor olduğu için, 6 ay öncesinden 12.01.2026 tarihine randevu almıştım. Bu sabah randevu saatinde hastaneye gittiğimde, hocanın artık VakıfBank ile anla
1
Acil Serviste Kalp Krizi Şüphesiyle 10.791 TL Ücret İstendi
13 Ocak 01:002.107
12.01.2026 tarihinde saat 23.55 sularında kalp ağrısı ve kalp krizi şüphesiyle en yakın acil servis olduğu için Güven Ha...stanesi acil servisine başvurdum. Acil vaka olmama rağmen, EKG ve kan tahlili ile kalp krizi kontrolü yapıldıktan sonra tarafıma 10.791 TL ödeme çıkarıldı. Bu tutara itiraz ettiği
Acil Serviste Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Tutum
11 Ocak 00:562.828
Acil Serviste İlgisizlik, Bilgilendirme Eksikliği ve Saygısız Tutum 10 Ocak öğle saatlerinde Güven Hastanesi Çayyolu Ac...il Servisi’ne başvurdum. Sistemlerinde altyapı çalışması olduğu ve işlemlerin manuel olarak yürütüldüğü belirtildi. Muayene sonrasında Beta ve influenza testleri için örnek verdim;
Marka Profili
Güven Hastanesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89