to read complaints and reviews, or file yours.Güven Hastanesi Acil Serviste Anlaşmalı Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi
12 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında göğüs ağrısı şikayetiyle kurumumla anlaşmalı olduğu için Güven Hastanesi Çayyolu acil servisine başvurdum. Muayene sonrasında tomografi ve kan tahlili istendi ve hastane ile çalıştığım kurum arasında anlaşma olmasına rağmen benden bu işlemler için 25.000 TL talep edildi.
Bu tutar nedeniyle işlemleri yaptırmadan, yalnızca 2.000 TL muayene ücreti ödeyerek hastaneden ayrıldım. Ardından yine kurumumla anlaşmalı olan Medicana Hastanesi’ne gittim ve aynı işlemler tarafıma tamamen ücretsiz olarak yapıldı, ayrıca ağrı kesici enjeksiyon da uygulandı.
Güven Hastanesi’nde kurum anlaşmasına rağmen işlemler için yüksek bir ücret talep edilmesi ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Benim herhangi bir maddi talebim yok, yalnızca bu hastaneye gidecek kişilerin özellikle acil serviste ücretlendirme konusunda dikkatli olmaları için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sağlık hizmeti sunarken hasta memnuniyetini ön planda tutmayı ilke edinen kurumumuzda, siz değerli hastalarımızdan gelen geri bildirimler bizim için büyük önem taşımaktadır. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet detaylı olarak değerlendirmeye alınmıştır. Aynı zamanda konu ilgili birimler aracılığıyla üst yönetime de iletilmiş olup, gerekli değerlendirme ve aksiyonların alınması için süreç dikkatle takip edilmektedir. Her türlü soru, istek ve öneriniz için bizleri arayabilirsiniz.
Hastamızla süreçle ilgili açıklama Hasta Hakları Sorumlumuz tarafından yapılmıştır.
