"Hasta hakları biriminin özenle konu çözümüne destekleri için çok teşekkür ederim yanlış bir anlamanın çözümü için çabaları çok kıymetliydi."
Güven Hastanesi çalışan
63 şikayet
Güven Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Ve Çelişkili Ameliyat Planı
Ankara Kavaklıdere Güven Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, bir profesör hekimle yaşadığım süreç hem tıbbi açıklamalar hem... de süreç yönetimi açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı. Hem rutin kontrolüm hem de ağrı şikayetlerim nedeniyle başvurduğum bu bölümde, 11 ay önce yine aynı hastanede miyom nede
Doktorun Telefonla Ulaşılamazlığı Ve Risperdal Yan Etkileri Nedeniyle Hekim Sorumluluğu Sorgulandı
26.08.2026 tarihinde Ankara Güven Hastanesi’nde psikiyatri bölümünde görev yapan Dr. Sıvı Kızılay’a ( kaşesinde Sıvı Kuç...i olarak görünüyor, bana yazdığı kağıtta ismi Sıvı Kızılay) 80 yaşındaki, çok sayıda yandaş hastalığı bulunan babam için muayeneye gittik. Muayene sonrasında babama Risperdal başla
Ameliyatım Gerçekleşmedi, Entübasyon Hataları Nedeniyle 33.000 TL Kesildi
05.08.2026 tarihinde Güven Hastanesi Ankara Çayyolu şubesinde planlanan ameliyatım sırasında anestezi esnasında yaşadığı...m süreçten ve sonrasında uğradığım maddi ve manevi mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Entübasyon işlemi sırasında küçük dilimin geride olduğunu söyleyerek defalarca entübasyon dene
Güven Hastanesi Acil Serviste Anlaşmalı Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi
12 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında göğüs ağrısı şikayetiyle kurumumla anlaşmalı olduğu için Güven Hastanesi Çayyol...u acil servisine başvurdum. Muayene sonrasında tomografi ve kan tahlili istendi ve hastane ile çalıştığım kurum arasında anlaşma olmasına rağmen benden bu işlemler için 25.000 TL t
Güven Hastanesi Bebek Taburcu Edildi, Topuk Kanı Yanlış Gönderildi Ve Hastane Çözüm Sunamıyor
Güven hastanesinde bebeğimin doğumundan hemen sonra hiçbir bilgilendirme yapmadan taburcu ettiler. Bebek emdiği için doy...duğunu zannettik ancak 5. Gün bebek yetersiz beslendiği için kilo kaybı yaşadığı ve sarılık olduğu için hastaneye yatmak zorunda kaldı. Taburcu olduktan sonra f/k değeri yüksek çık
Doğumda Oda Değişikliği Ve Gizli Ek Ücret Talebi
14 Nisan 2026 tarihinde Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde epidural doğum yaptım. Doğum öncesinde doğum paketi için 108 b...in TL'nin ön ödemesini yaptım ve paketin her şeyi kapsadığı bilgisiyle sürece başladık. Ancak sabah hastaneye yatış için doğum katına gittiğimizde, doğum katında boş oda olmadığı,
Ameliyata Girişte Hazırlık Eksikliği Ve Sonrası Gürültülü Oda Ortamı
31.03.2026 tarihinde Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde kadın doğum bölümünde ameliyat olmak için hastaneye yattım. Ameli...yat saatim 11.00 olarak planlanmış olmasına rağmen, 10.45’e kadar odaya yerleştirilmedim ve geçici, oldukça kötü bir odaya sadece soyunmam için alındım. Bu süreçte hemşireler damar
Banko Personelinin Ücret Talebi Ve Hastanın Güveninin Sarsılması
14 Mart tarihinde oğlum A****’ın Tunalı Hilmi Güven Hastanesi’nde E*** Ü*** hocadan randevusu vardı. Kontrol muayenesine... gelmiş olmamıza rağmen, bankodaki görevli tarafından uzun süre gereksiz yere bekletildik ve ücreti ödemeden gidemeyeceğimiz söylendi. Sigorta şirketiyle görüşmesi gereken kişi ban
Öne ÇıkanKonular
Ankara Güven Hastanesi'nde Doğum Sırasında Ekipman Arızaları Ve Mahremiyet İhlali
6 Ocak 2026’da Ankara Güven Hastanesi’nde doğum yaptım ve hayatımın en ağır travmasını yaşadım. Yüksek ücret ödeyerek gü...venli ve profesyonel bir süreç beklerken; tıbbi ekipman eksiklikleri, hatalı müdahaleler ve hasta mahremiyetinin hiçe sayıldığı bir tabloyla karşılaştım. Kendimi hem fiziksel hem p
Ankara Güven Hastanesinde Zorunlu Doğum Organizasyonu Dayatması
"Kısa sürede dönüş yaparak mağdur etmemek adına bir çözüm yolu buldukları için teşekkür ederim"
Güven Hastanesi Ankara Kavaklıdere’de doğum yapacak bir hasta olarak ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Doğumuma yaklaşık bir buçuk ay kalmışken, iki haf
Çocuğuma Oksijen Verme Sürecinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu
03.02.2026 gecesi saat 01.00 civarında çocuğumun şiddetli öksürük şikayeti nedeniyle Güven Hastanesi Çocuk Polikliniği’n...e başvurduk. Muayene sonrası doktor, çocuğumuzun oksijen alması gerektiğini söyledi ve buna yönelik işlem için yönlendirdi. Ancak bebeğimiz oksijeni almak istemedi, çok fazla ağlad
Acil Servis Kapısının Bozukluğu Ve Bekleme Alanında Kedinin Dolaşması
12.01.2026 gecesi arkadaşımın göğüs ağrısı şikayeti nedeniyle Ankara Güven Hastanesi acil servisine gittik. Ancak acil s...ervisin kapısı kapalıydı, uzun süre soğukta beklememize rağmen gelen giden olmadı. Yan taraftaki başka bir birimin kapısından içeri girip acil sorduğumuzda, bize yine kapalı olan a
Acil Serviste Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Tutum
Acil Serviste İlgisizlik, Bilgilendirme Eksikliği ve Saygısız Tutum 10 Ocak öğle saatlerinde Güven Hastanesi Çayyolu Ac...il Servisi’ne başvurdum. Sistemlerinde altyapı çalışması olduğu ve işlemlerin manuel olarak yürütüldüğü belirtildi. Muayene sonrasında Beta ve influenza testleri için örnek verdim;
Yanlış Bilgiyle Hastaneye Gittim, Doktor İzinli Çıktı Ve Dönüş Yapılmadı
"Dönüş için teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde saat 19:00'da Güven Hastanesi'ne, çağrı merkezi üzerin...den aldığım bilgiye güvenerek gittim. Özellikle gitmek istediğim bir doktor
Gece Saatlerinde Hastanede Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış
22.10.2025 Çarşamba günü saat 22.19'da Çayyolu Güven Hastanesi'ni arayarak pediatri doktorunun saat 23.00'e kadar hizmet... verdiği bilgisini aldım. Kızımı hızla hastaneye götürdüm. Ancak pediatri bölümü bankosunda görevli olan, kızıl saçlı kadın çalışan, bizi yanlış bilgilendirdiklerini söyleyerek bir
Çocuğuma Acil Serviste Yapılan Yaklaşım Psikolojisini Olumsuz Etkiledi
19/10/2025 tarihinde 6 yaşındaki kızım M*** A****’ı yoğun karın ağrısı nedeniyle Güven Hastanesi Çayyolu Çocuk Acil’e gö...türdüm. Çocuk doktoru E*** Hanım’a muayene olduk. Çekilen röntgen sonrası doktor hanım, kızımın yanında abartılı bir şekilde “Çok gaz ve kaka var, lavman yapacağız” dedi. Bu ifadel
Doğumda İhmal Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Atıldı
14 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Güven Hastanesi Kavaklıdere şubesinde doğum yaptım. Doğum öncesinde rahatsızlanmama ve s...ancı çekmeme rağmen, kadın doğum katında görevli hemşireler benimle ilgilenmedi ve saatlerce bekletildim. Doğumdan saatler sonra bebeğim yanıma getirildiğinde, satürasyon cihazı 20
Vefat Sonrası Cenaze İçin Zorunlu Ücret Talebiyle Mağduriyet
Babam E**** K*******, VakıfBank emeklisi olarak Ankara Kavaklıdere Güven Hastanesi'nin yoğun bakımında yaklaşık 4 ay ted...avi gördü. Maalesef babamı kaybettik. Hastane, VakıfBank’a 4,5 milyon TL fatura çıkardı. Ancak babamın vefatının hemen ardından, hastane tarafından bankanın ödemediği 50.000 TL’lik
Hekim Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Güven Hastanesi Çayyolu Pediatri bölümünde hasta kabulü yapılıyordu. Bizd...en önce bekleyen hastalar olduğu gibi bizden sonra gelen hastalar da vardı. Ancak ön büro çalışanları, o sırada hastanede hekim bulunmadığı bilgisini tarafımıza iletmedi. Bir süre
Güven Hastanesinden 45 Gündür İade Alamıyorum Çalışanlar İlgisiz
Tam 1.5 ay önce oluşturduğum ve ertesi gün iade etmek zorunda kaldığım randevuya ait ücret iadesi 45 gündür yapılmıyor. ...Defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. 3 kere IBAN verdim. Her defasında sanki daha önce IBAN vermemişim gibi davranılıyor. Çalışanlar lakayıt. 4.320 lira 45 günde nasıl iade e
Gecikmiş Ve Açıklamasız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Ankara Güven Hastanesi Ayrancı şubesinde bugün muhasebe bölümünde, 1,5 yıl öncesine ait olduğu belirtilen bir ödeme gere...kçesiyle 4.101 TL ücret alındı. Bu ücret daha önce (yaklaşık 8 ay önce) benden talep edilmişti ve o dönemde eksik ödememin olmadığını belirtmiştim. Babamın muayenesi ile alakalı bi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89














