to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, yaklaşık 8 senedir Güven Hastanesi üroloji bölümünde takipli hastayım. 21.06.2026 tarihinde üroloji bölü...münde sistoskopi işlemim yapıldı ve işlem sonrasında özel sağlık sigortam kapsamında poliçemin karşıladığı tutar ödendi, poliçemin kapsamına girmeyen kısmını da ayrıca ödedim. Ara
15 Haziran Pazartesi günü Güven Hastanesi Ayrancı yerleşkesinde saat 11.30 ...için Nefroloji, 12.00 için de üriner ultrason randevum vardı. Hastane sokağ
"Arayıp ilgilendiler ve ilgili kişi ile tüm katın uyarılacağını ilettiler"
"Tarafım aranarak açıklama yapılmış teşekkürlerimi iletiyorum"
07.05.2026 tarihinde akşam saat 20.30 sularında Güven Hastanesi Çayyolu Tıp... Merkezi çocuk acile giriş yaptık. Kayıt sırasında önümüzde 6 kişi olduğu s
15 Nisan 2026 akşam saatlerinde kızımı Çayyolu Güven Hastanesi pediatri bölümünde, Dr. N**** G****’ye preergenlik kontro...lleri için götürdüm. Muayene öncesinde özel sağlık sigortamın genel olduğunu belirttim. Doktor, bizden 7–8 farklı kan testi istedi ve bu tetkiklerin özel sağlık sigortası tarafında
13 Mart 2026 tarihinde Güven Hastanesi Çocuk Sağlığı bölümünde oğlum için almış olduğumuz sağlık hizmeti sırasında ciddi... bir bilgilendirme eksikliği ve usul hatası nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Muayene öncesinde danışma biriminde sigorta bilgilerimiz eksiksiz şekilde alınmış olmasına r
Güven Hastanesi Ortopedi bölümünde kızıma uygulanan tedavinin ikinci seansı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. K...ızıma ilk seans yapıldı, ikinci seansın ise 1 ay sonra yapılacağı söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ikinci seans için herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte ha
"Kısa sürede dönüş yaparak mağdur etmemek adına bir çözüm yolu buldukları için teşekkür ederim"
Güven Hastanesi Ankara Kavaklıdere’de doğum yapacak bir hasta olarak ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Doğumuma yaklaşık bir buçuk ay kalmışken, iki haf
"Teşekkür"
03.01.2026 tarihinde Ankara Kavaklıdere Hastanesi Çocuk Acil Bölümüne saat ...16.30 sularında geldik. Yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen doktorun telefo
12.12.2025 tarihinde Güven Hastanesi’nde doğum yaptım. Doktorumdan son derece memnun olmama rağmen, doğum paketi içinde ...yer alan konaklama hizmetiyle ilgili yaşadıklarım beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Paketimde özel oda hakkım olmasına rağmen, bana hastanenin en eski ve en kötü odalarından biri
14 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Güven Hastanesi Kavaklıdere şubesinde doğum yaptım. Doğum öncesinde rahatsızlanmama ve s...ancı çekmeme rağmen, kadın doğum katında görevli hemşireler benimle ilgilenmedi ve saatlerce bekletildim. Doğumdan saatler sonra bebeğim yanıma getirildiğinde, satürasyon cihazı 20
25 Eylül 2025 tarihinde Kavaklıdere’deki dermatoloji bölümünden Prof. E**** A***’ya saç sağlığı şikayetimle ilgili rande...vu aldım. Ancak muayene süreci, özel hastane standartlarının ve etik tıbbi uygulamaların oldukça altında gerçekleşti. Hekim, saç derimi hiçbir cihazla incelemeden, sadece saçımı el
12.06.2025 tarihinde çocuğumun operasyonu nedeniyle Çankaya Güven Hastanesi’ne gittim. Hastane önünde, cadde üzerindeki ...boş bir alana aracımı park ettiğimde, kendisini Elit Vale görevlisi olarak tanıtan bir kişi yanıma gelerek bu alanın kendilerine ait olduğunu ve aracımı oradan çekmem gerektiğini b
Prof. Dr.****09.04.2025 günü, farklı bir şehirden kalp krizi geçirme riskim nedeniyle özel izinle Ankara Güven Hastanesi...'ne anjiyo için gittim. Hasta halimle zor ulaştığım ***kapısından girdiğimde günaydın dedim, ancak cevap dahi vermedi. Muayene sürecinde ne söylesem sürekli tersledi, yüzümüze dahi
Geçen haziran itibari ile güven duyduğum ve sigortamın anlaşmalı olduğu kurumlardan bir işlem için medikal bilgi ve fiya...t almaya başladım. Ankara' da 3 gün içinde en az 8 yerle görüştüm. Bu 8 sağlık işletmesinden sadece Güven Hastanesi maillerime ve arayıp bıraktığım notlara cevap vermedi. Hatta bir
Aralık 2024'de Özel Güven Hastanesinde Annem ve Babam KBB ve Beyin cerrahı ameliyatı oldular. İl dışından gelen hasta ol...mamız nedeniyle ameliyat sonrası kontrole gelemedik, Yaşadığımız şehirde tüm tetkikleri yaptık ve doktorlara gönderdik. Fakat doktorlar takip ve izlenecek yol açısından iletişime g
25 Ekim 2024 tarihinde Ankara Güven Hastanesi Çayyolu Kampüsü Dermatoloji bölümünden kızım için online olarak almış oldu...ğum randevum için giriş yaptırdım. Giriş yapılırken sekreter bana sigortamızı sordu. Ben de sigorta şirketinin adını söyledim. Tamam diyerek bizi doktora yönlendirdi. Muayene sonra
10.10.2024 tarihinde kızımın ateşinin yükselmesi sebebiyle gece 1 de acile gittik. Dr. A**** Y***** bey yüzümüze dahi ba...kmadan çocuğu muayene edip bu tetkikleri yaptırın sonrasında bakalım dedi. İstenilen tetkikleri yaptırdıktan sonra yine aynı tavırla hiçbir açıklama yapmadan ilaçları kullanın dedi
"Bilgilendirildim teşekkür ederim"
05.04.2024 günü saat 10.30 için Güven Hastanesi Dermatoloji Bölümünden Doçent Doktor A*** E***'den randevu almıştım. Bir... gün önce SMS ile hatırlatma mesajı geldi. Hastaneye gittiğimde önümdeki hastanın işlemleri yapılırken doktor hanım koridorda personelle sohbet ediyordu. Sıra bana geldiğinde sekre
15 Şubat 2024 gece saat 23:00 civarı annemin bacağında ve kasık bölgesindeki ağrı nedeniyle ve üzerine basamama şikayeti...yle Güven Hastanesi Çayyolu şubesinin acil servisine başvurduk. Kayıt yaptırdıktan sonra görevli acil doktoruna şikayetimizi ilettik. Muayene sonrasında kan tahlili ve röntgen çeki
"Güven Hastanesi yönetimine, tedavi ücret itirazıma en kısa zamanda geri dönüş ve haklı olduğumu kabul ederek ücret iadesi yaptığı için teşekkür ederim, aksi durumda çok üzülürdüm benim hastanenizde bilgi ve tecrübesine güvendiğim doktorlarım var 2000 yılından günümüze ailece hastanenizden hizmet alıyoruz."
Güven Çayyolu hastanesine kızımı götürüp tahlil ve muayene için yaklaşık 1 saat hastahanede danışmanın etrafında vakit g...eçirdikten sonra hastahaneden evrak imzalatmaya unuttukları için arandım ve ertesi gün hasta kızımı evde bırakıp yeniden gidip imza vermek zorunda kaldım. Danışmadaki çalışanlar ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
