to read complaints and reviews, or file yours.Güven Hastanesi Yanlış Tanı Ve Ücret İadesi Talebi
Ankara Güven Hastanesi'nden 9 Ocak 2026 tarihinde Üroloji Bölümünden Prof. Dr. ****'den randevu aldım. Söylediklerimi dinleyip idrar ve kültür testi istedi. Yapılan tetkiklere bakarak telefonla arayarak hiçbir şeyiniz yok normal yaşantınıza devam edin dedi. Kendisine sorunun hala devam ettiğini söylediğimde de mevsimseldir geçer gibi komik bir cevap aldım. Bu komik cevabı vermek için benden tahsil edilen ücret de 8160 TL dir. Sorunum devam edince b*** Devlet Hastanesine gittim oradaki doktor ''size eksik test yapılmış'' diyerek başka testler de istedi ve sonucunda biraz daha geç kalsam beni ciddi sorunlara sürükleyecek bir sorunum olduğu ortaya çıktı. Güven Hastanesi'ne ve hekimine ''güvenip'' hayatıma devam etseydim ciddi sorunlar yaşayabilirdim. Derhal Güven Hastanesi'ne gittim ve b** Şehir Hastanesinde yapılan tetkikleri göstererek bana burada yanlış tanı konuldu diyerek şikayet ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ettim. Hasta Haklarından s*** Hanım kibarca ilgilendi ve mail atmamı söyledi. Mailden birkaç gün sonra Başhekim Yardımcısı telefonla aradı. Bir büyük sorun da burada yaşandı. Kendisi doktorlarının yaptığı tanıya iştirak edercesine konuştu. Kendisine tane tane anlatmama rağmen asla dinlemedi, özür falan zaten dilenmedi. Kötü ötesi bir iletişim var bu kadar ücretin alındığı ''sözde kaliteli'' bir hastanede bence olmaması gereken bir iletişimdi. Devamında ses çıkmayınca s** hanıma tekrar mail attım. Sağ olsun hızlı bir dönüş yaptı süreçte işini doğru yapan tek kişiydi. Çarşamba toplantı olacağını ve sonucun orada çıkacağını söyledi. Toplantıda da Başhekim olacak beyefendinin de tavrından da anlaşılacağı şekilde olumsuz sonuçlanmış. Amme hizmeti olarak yazıyorum gerçekten Güven Hastanesi sınıfta kalmıştır. Gerek Prof. Dr. ***'den gerek de Güven Hastanesinden şikayetçiyim.
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Hastamız ile Hasta Hasta Hakları Sorumlumuz görüşmüştür. Süreç incelemesi yapıldıktan sonra Başhekim Yardımcımız tarafından hastamıza dönüş yapılmıştır. Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Öyle bir cevaplamışlar ki gören de şikayet sonrası aradılar hallettiler sanacak. Başhekim yardımcısı olacak beyefendi aramıştı ve hastalarına iştirak edercesine konuşmuştu ondan bahsediyor. Sorunum falan çözülmedi. Mağdur olduğumla kaldım. Sonradan araştırdım zaten kurucu başhekimleri ve kadroları değişmiş o günden sonra Güven Hastanesi kalitesini kaybetmiş yorumlarını çok gördüm. Yine de herkes kendi bilir tabi şahsen sokağından geçmem artık
