Paslanmaz Olduğu Söylense De Mangal Hızla Paslanıyor Ve Değişim Talebi

Ekim ayında Bauhaus’tan Gruss marka dikdörtgen kapaklı mangal satın aldım. Ürün satılırken paslanmaz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, mangalı yalnızca iki kez kullanmama ve her seferinde örtülü, muhafazalı bir alanda saklamama rağmen üzerinde paslanma ve oksitlenme oluştu.

Kısa sürede ve bu şekilde özenli kullanıma rağmen paslanma sorunu yaşanması hem ürün kalitesi hem de verilen paslanmaz bilgisi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mangalın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.