to read complaints and reviews, or file yours.Guruss Mangalda Yağ Sızıntısı
Hepsiburada üzerinden Tahtasakal firmasından 03.08.2025 tarihinde 75 cm kömürlü Guruss mangal satın aldım. Ürünü yazlığımda kullanmak üzere aldığım için uzun süre ambalajında bekledi, yeni kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren mangalın her yerinden yağ kaçırdığını, yağın alt ve yan kısımlardan akarak etrafa yayıldığını fark ettim.
Ürünün Guruss markalı olması sebebiyle özellikle kaliteli ve sorunsuz olacağını düşünmüştüm ancak bu şekilde kullanışsız ve problemli olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Guruss markasının, Tahtasakal firmasının ve Hepsiburada’nın bu şikayeti dikkate alarak ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mangalımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da sorunsuz bir Guruss mangalla değiştirilmesini talep ediyorum.
