to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Metro Market’ten aldığım Guruss Barbekü, garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ve sık kullanılmamasına rağmen sorun çıkardı. Ürünün ızgarasında ve kapağın iç kısmında boya atması meydana geldi. Bu durumu fark ettiğimde Guruss müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım boya atması sorununun giderilmesini; mümkünse ürün değişimi ya da onarım yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Guruss marka cg-075 barbekü almıştım ürünü sürekli kapalı mekanda saklamama ve çok titiz kullanmama rağmen boyaları attı ve küflenerek soyuldu. Tek bölgede de değil çoğu kısımda var kronik sorun sanırım. Ayrıca üst kapak kısmından arka kısıma yağ akma sorunu da yaşıyorum. Garanti aşamasında olan ürü...
Guruss marka barbekü en iyisi diye düşünürken, 1 yıl dolmadan bu şekilde olması tam bir hüsran. Boyaları görselde göründüğü gibi attı. Paslanmalar mevcut! Ucuz bir ürün de sayılmaz, kaliteli olsun derken yaşanan olumsuzluk da cabası. Ben memnun kalmadım.
Haziran 2023’te Migros’tan satın aldığım Guruss guruss cg 075 model barbeküyü, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, yaz sezonunda ayda bir kez ve yalnızca bahçede kullandım. Her kullanımdan sonra temizliğini yapıp, soğuduktan sonra Guruss marka orijinal muşambasıyla kapatarak muhafaza ettim...
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guruss marka mangalın, üzerini kapalı tutmama ve sadece yaz aylarında kullanmama rağmen, koruma örtüsünün altında ciddi şekilde paslandığını fark ettim. Bu durum karşısında Guruss ile iletişime geçtim. Ancak benden fatura istendi ve faturamın kaybolduğunu belirtmem...
23.09.2023 tarihinde almış olduğum ve altı veya yedi kez yakarak mangal yapmış olduğum Guruss marka ayaklı mangalın fotoğraflarda da görüleceği üzere dış boyalarında kabarma ve dökülmeler oluştu. Firmaya konuyla ilgili ve değişim yapılması talebiyle e-posta göndermeme rağmen olumlu veya olumsuz herh...
Yorumlar