to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 tarihinde Mersin Gürsoy Ford’un ikinci el araç bölümüne araç bakmak için gittik. Gayet saygı çerçevesinde yaklaşmış olmamıza rağmen, orada bulunan bir satış görevlisi son derece alaycı ve üstten bakan bir tavır sergiledi. Bu tutum, bir müşterinin asla karşılaşmaması gereken, rahatsız edici ve kırıcı bir davranış biçimiydi.
Gürsoy markası ve Ford gibi bir markadan, çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmasını beklerdim. Böyle kişilerin, markanın değerini ve güvenilirliğini düşürmekten başka bir şeye hizmet etmediğini düşünüyorum.
Bu yaşadığım muamelenin başka hiç kimseye yapılmamasını istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılarak, benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Ford Kuga aracımı Anadolu Hisarı’ndaki Ford Gürbaşlar servisine bakıma getirdim. Aracım servisteyken zaman geçirmek için showroomdaki araçlara bakıyordum. Araçları incelerken, üzerlerinde satış etiketi bulunan ve sergilenen kıymetli bir aracın kapısının uzaktan kumanda ile kilit...
07.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında ASF Fiat Kartal şubesine araba satın almak amacıyla gittik. Orada bulunan G*** T** isimli çalışana yalnızca araç hakkında bilgi alıp alamayacağımızı sorduk. Kendisi ise sert ve üstenci bir üslupla, başka bir satış işlemiyle uğraştığını söyleyerek “gidin başk...
25 Aralık tarihinde 2019 model Ford Kuga aracımı verip takas yöntemiyle Ford Tourneo Custom almak için Mersin’deki Gürsoy Ford bayisine gittim. Süreç boyunca yaşadıklarım hem hayal kırıklığı hem de ciddi bir güvensizlik yarattı. Mevcut aracımı takasa vermek için satış personeliyle görüştüğümde, ara...
13.03.2026 tarihinde Renault Mais Bursa Şubesi’nde aracımı satmak için görüşmeye gittiğimde, satış temsilcisi E*** V*********’in tarafıma karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Aracım için talep ettiğim satış fiyatıyla dalga geçildi, küçümseyici bir üslup kullanıldı ve bu durum beni hem raha...
Sayın Yetkili, 26.08.2024 tarihinde Ankara'da bulunan Renault Mais bayinizi ziyaret ettim ve satış danışmanı S***** T**** ile görüştüm. Ancak, kendisinin tutum ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. S***** T****, araçlarla ilgili sorduğum sorulara yeterli bilgi sunmamakla birlikte, müşter...
Yorumlar