Chery Yetkili Servisinde 28.000 Km Bakımında Fahiş Ücretler

21.05.2026 tarihinde Mersin Gürsoy yetkili servisinde Chery Omoda 5 1.6 aracımın 28.000 km’deki 2. bakımı yapıldı. Bu bakım için toplam 19.500 TL ödeme alındı ve hem işçilik hem de malzeme kalemleri piyasaya göre son derece fahiş fiyatlandırılmıştı. Sadece işçilik için yaklaşık 10.000 TL talep edildi, 1 litre cam suyu dahi 195 TL + KDV olarak yazılmıştı.

Bakım sonrası fiyatlara itiraz ettiğimde, yetkili servis çalışanları “Burası yetkili servis, fiyatlarımız haliyle daha yüksek” diyerek durumu normalleştirmeye çalıştılar ve herhangi bir düzeltmeye gitmediler. Hem toplam rakamın büyüklüğü hem de en basit ürünlerin bile bu kadar yüksek bedellere satılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Chery’den, bu bakım faturamın kalem kalem incelenmesini, özellikle işçilik ve sarf malzeme ücretlerinin makul seviyelere çekilerek fazla alınan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili servis bakım ücretlerinin rakip markalarla karşılaştırılabilir, makul bir seviyeye indirilmesini ve bu konuda firmanın prestijini koruyacak şeffaf, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Sorunun çözümü ile ilgili bir gelişme olmaması durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağıma dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.