to read complaints and reviews, or file yours.
Macbook Air m2 cihazımı 12.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Cihazı ilk teslim ettiğim ...anda dahi cihazımın üzerine başka cihazlar koyularak özensiz bir şekilde işlem yapıldı. Servis giriş formunda cihazın “sorunsuz teslim alındığı” açıkça belirtilmiş olmasına rağmen,
Dayı İletişim’den aldığım Apple marka adaptör arızalandığı için, Apple müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Konya Selç...uklu Gürgençler’deki servise garanti kapsamında gönderdim. Ancak yetkili servisin kargo anlaşması olmadığı söylendiği için ürünü gönderirken kargo ücretini ben ödedim. 21.04.2026
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun ön kamerasında küçük noktalar oluştuğu için 02.04.2026 ...tarihinde cihazımı Apple yetkili servisi olan Gürgençler’e Aydın’dan Konya servisine kargolayarak gönderdim. Cihazım serviste yaklaşık 12 gün kalmasına rağmen ben arayana kadar tar
Konya’da bulunan Gürgençler teknik servisine iPhone 16 Pro cihazımı, telefonu aldığım günden bu yana ön kameranın mor ol...ması ve bu yüzden telefonu ön kamerasız kullanmak zorunda kalmam nedeniyle götürdüm. Cihazımın kutusu, faturası ve devam eden garanti sürecine ait tüm belgelerim elimde mevcut olma
14.03.2026 tarihinde Konya Gürgençler yetkili servis mağazasında iPhone 11 model telefonumun batarya değişimini yaptırdı...m. İşlemden sonra telefonda daha önce hiçbir sorun yaşamazken, ses açma‑kapama tuşunun ve kablosuz şarj özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Sağlam olarak teslim ettiğim telefonum
Konya Gürgençler Apple yetkili servisine, garanti süresi devam eden iPhone 12 cihazımı 2 Mart’ta pil sağlığını kontrol e...ttirmek ve gerekiyorsa pil değişimi yapılması, ayrıca sokette sorun olduğunu düşündüğüm için soketin de kontrol edilmesi talebiyle gönderdim. Pil ve soketle ilgili çıkacak makul üc
11.12.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından eşime iPhone 17 Pro kozmik turuncu rengi 10...7.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Faturayı mail olarak ileteceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi, bu da ayrı bir mağduriy
Yaklaşık 2 aylık olan Airpods’um şarjdayken yandı. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için kargo kabul eden Gürg...ençler Konya yetkili servisine gönderdim. 22 Kasım’da sisteme giriş yapan cihazım için aradan 23 iş günü geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadı. Airpods ile birlikte
Konya Gürgençler Apple yetkili teknik servisine iPhone 13 128 GB beyaz cihazımı 25 Kasım saat 15.30 civarında kargo ile,... karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen cihazım teslim alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün kargo firmasını aradığımda, tekni
iPad (A16) cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli kendi kendine kapanıp yeniden başlatma sorunu yaşıyordu ve... en sonunda tamamen kapandı, açılmadı. Cihazımı Gürgençler Apple yetkili servisine göndermek istedim. Ankara şubesi kargo kabul etmediği için Konya şubesine göndermem gerektiği söy
Apple 15 Pro Max cihazımın ekranı kırılmış ve kasası da yamulmuştu. Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne tes...lim ettim ve birkaç gün sonra bana sadece ekran değişimiyle kasada da bir sorun kalmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onarım yapılmasını kabul ettim. Yaklaşık 20 gün sonra,
İPhone 15 cihazımı, yalnızca 1 aylık olmasına rağmen 13 Ağustos’ta Konya’daki Gürgençler yetkili servisine kargoladım. C...ihazımda sadece kamera arızası vardı. Ancak serviste, bilgim ve onayım olmadan sorunlu parça dışında birçok parça (arka kasa, ön ekran, ana kart ve arka kamera) değiştirilmiş. İlk
Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir aşırı ısınma, mikrofon ve hoparlörle ilgili sorunlar yaşamaktaydım. Telef...onumun garantisi devam ettiği için, 23.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gürgençler Konya teknik servisine gönderdim. Cihazımın servis fiş numarası 0000014018’dir. Ancak süreçte
İPhone 13 cihazımda yaşadığım aşırı ısınma problemi nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Konya Gürgençler yetkili servisine ka...rgo ile gönderdim. 25.07.2025 tarihinde teslim alındı ve telefonum 11 gün boyunca bekledi. 31.07.2025’te işleme alınan cihazım hakkında bana herhangi bir bilgi verilmeden 07.08.202
Apple iPhone 12 cihazımda arka kamera çalışmama, ekran donması, kasma ve şarj kesme sorunları yaşadığım için 01.08.2025 ...tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bursa’da oturmama ve Bursa Gürgençler servisi yanı başımda olmasına rağmen, yanlış bilgilendirme sonucu cihazımı Konya Selçuklu’ya g
Gürgençler Konya yetkili servisine kargo ile gönderdiğim telefonum iki haftadır kargolanmıyor. İki defa Apple destek ile... iletişime geçip, yazılımsal değil fiziksel hasarı var denilen telefona yazılım attık, düzeldi dediler. Servis cihazı kargodan teslim aldıktan günler sonra, teslim alındığı güncell
Telefonumda şarj almama sorunu yaşadığım için Konya Gürgençler yetkili servisine, garanti kapsamında gönderdim. Telefonu...n sıvı ile temas edip küflendiğini söyleyip yapamayacaklarını, dilerseniz telefonunuzu 53.000₺ karşılığında değiştirip, aynı kalan garantiden devam edeceğini belirttiler. Hem cihaz
Konya Sefa iş merkezi Gürgençler yetkili servise iPhone 13 telefonumun hoparlöründe sıkıntı olması üzerine başvurdum. Se...rvis tamir ücreti 32.000TL ücret çıkardı, telefonun sıfır fiyatı 35.000TL iken bu nasıl bir servis ağ hizmeti anlayışıdır. Üstelik telefonum garanti kapsamında. Servis hizmeti verm
"Teşkrler"
Garanti süreci 30 Aralık 2022’de başlamak üzere iPhone 14 Plus telefon aldım. Birkaç ay sonra ses sisteminde sorunlar ya...şamaya başladım. Ahizede ses kısıklığı, hoparlörde hışırtı ve ses bozukluğu, mikrofonda da ses alamama sorunu nedeniyle ses kayıt, dikte kullanamam gibi sorunlar nedeniyle telefonu
Gürgençler Konya Apple yetkili servisine 6 Ocak 2025 tarihinde verdiğimiz cihazımızı, Apple genel merkezine 17 Ocak 2025... tarihinde teslim etmişiz gibi göstermişler. iPhone 13 cihazımın kamera sorunu nedeniyle daha önce Gürgençler Konya yetkili servisine vermiştik ve bize 20 iş günü sonunda cihazın y
İPhone 13 cihazımı çeşitli sorunlar nedeni ile Apple yetkili servisi olan Gürgençler Konya servise ilettim. Cihazımdaki ...sorunları yazdım ve kanıtlı olarak video kaydı ilettim donma ısınma ekranın yarım ekran olmasına dair videoya aldım ama nedense sadece yazılım güncelleme ile cihazımı geri gönderiy
Konya Gürgençler yetkili servisine ulaşamıyorum. Sabah aradım, açmıyorlar. Öğlen aradım, açmıyorlar. Şimdi arıyorum, 15 ...dakikadır 1. sırada bekliyorum. Mail attım, dönüş olmadı. Ürünümün akıbeti belli değil. Servis iptali için iletişime geçmeye çalışıyorum ama ulaşamıyorum.
