to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Bekleyen Telefonum Teslim Edilmiyor
Gürgençler Konya yetkili servisine kargo ile gönderdiğim telefonum iki haftadır kargolanmıyor. İki defa Apple destek ile iletişime geçip, yazılımsal değil fiziksel hasarı var denilen telefona yazılım attık, düzeldi dediler. Servis cihazı kargodan teslim aldıktan günler sonra, teslim alındığı güncellemesini yaptılar. Yarım saat sonra da cihaz sorunsuz diye mesaj gönderdiler. İki haftadır da sorunsuz cihazımın teslim edilmesini bekliyorum. Hâlâ cihazım bana teslim edilmedi. Ne muhatap var ne de bir çözüm. Bir kenara fırlatıp attıklarından o kadar eminim ki, kanıtlayamıyoruz maalesef. Kötü hizmet.
Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
