to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Gürgençler Piazza Avm şubesine iPhone 17 Pro Max ve yanında Macbook Air m4 almak için gittim. Daha önce de aynı şubeden iPhone 15 Pro Max almıştım. Ancak özellikle siyah saçlı bir kadın çalışan başta olmak üzere, personelin genel tavrı çok ilgisizdi. Soru sorduğumda cevap alamadım ve yüzüme bile bakmadılar. Özellikle bu çalışanla eylül ayında da karşılaşmıştım ve yine aynı şekilde ilgisiz davranmıştı.
100 bin liralık ürün almak için gittiğim bir yerde bu kadar ilgisiz ve isteksiz bir tavırla karşılaşmak bütün alma hevesimi yok etti. Hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım ve bir daha bu şubeye uğramamaya karar verdim.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personel eğitimi verilmesini ve müşteriyle daha ilgili, saygılı bir şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.
06.11.2024 tarihinde saat 21.00 civarında erkek arkadaşımla İzmir Optimum Gürgençler mağazasına iPhone 15 Plus satın almak üzere gittik. Mağazada fazla yoğunluk olmamasına rağmen hiçbir çalışan dönüp de 'Hoş geldiniz' dahi demedi. Cihaz satın alacağız dediğimiz çalışanlar, 'Şu an işlemim var, yardım...
20.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online mağazasından iPhone 17 Pro Max model cihazı 144.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü sepete ekleyip mağazadan teslim seçeneğiyle işlem yaptım ancak ürünün ön sipariş olarak eklendiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Siteden doğrudan iptal işlemi yapıla...
Ayıplı sattığınız 10 Kasım 2023 tarihindeki iPhone 15 Pro Max, doğal titanyum, 256 GB cihazımı 17 Kasım tarihinde tarafımdan kutusu açılıp aktifleştirildi. Ancak sattığınız ürünün arka cam kapağı, üretim aşamasında fazla pres yapıldığı için kasanın altında kalmış ve kullanırken eli rahatsız etmekte....
Bugün (10 Haziran 2024) akşam saat 18.40 civarında Forum Bornova Gürgençler mağazasında, ilk kez kendi bütçemle MacBook almak için çok heyecanlı bir şekilde gittim. Kasada sarı saçlı bir kadın çalışan vardı, adını bilmiyorum. Ancak ürüne bakarken neredeyse öfleyip püfleyecek kadar isteksiz ve umursa...
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
Yorumlar