to read complaints and reviews, or file yours.
03.05.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Satış sı...rasında, kasko yaptırmam halinde faizsiz 3 ay vadeli kredi imkanı sunulacağı ve kaskonun “çok kapsamlı” olduğu, kullanıcıyı her türlü mağduriyetten koruyacağı özellikle vurgulandı.
Gürgençler Cevahir mağazasından Marshall marka kulaklığı yaklaşık 2 gün önce 5.010 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa s...üre kullandıktan sonra kulaklıkların bir tanesinin hiç çalışmadığını fark ettim ve bugün mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, üründe bariz a
23.01 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro için şeffaf telefon kılıfı satın aldım. Sat...ın alırken özellikle sararma yapmayacağı söylenerek ürün bu şekilde anlatıldı. Ancak kılıfı aldıktan sadece bir hafta içinde belirgin şekilde sararma yaptı. Bunun üzerine mağazaya
27.09.2025 tarihinde Gürgençler Şişli Cevahir AVM mağazasından ön ödemeli, ...sıfır faiz kampanyalı iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Sıfır kredili
21/11/2025 tarihinde Apple'ın çağrı merkezini aradım, İstanbul Gürgençler mağazasına yönlendirildim. Anlaşmalı oldukları...nı, iade, tamir, değişim gibi konularda Konya'ya döndüğümde bir problem olmayacağını söylediler. Cevahir AVM Gürgençler'den cihazı aldım, orada tekrar sordum; bir problem yaşarsam
Gürgençler Cevahir şubesinden 15 Nisan 2025 te "dönüştürücü kablo" aldım. Alışveriş sonrası T. C. Numaramı istediler ve ...faturamı T. C. Numaramı söylediğimde alabileceğimi söylediler. Oysa ki fatura mail adresine yollanır! T. C. Mi kaydediyor gibi yapıp kaydetmeyen ya da yanlış kaydeden Gürgençler pe
14 Ekim 2025 tarihinde eski Macbook Air 2020 cihazımla Gürgençler Cevahir AVM mağazasına giderek değiş tokuş kampanyası ...hakkında bilgi aldım. Cihazım detaylı incelendikten sonra bana 16.500 TL teklif edildi. Aktarım işlemlerimi tamamlamak için hafta sonu tekrar geleceğimi belirterek mağazadan ayrıld
Bugün (13 Ekim 2025) saat 21.20 civarında Gürgençler’in Cevahir şubesine giderek İş Bankası kampanyasından faydalanıp Ap...ple 13 model telefon almak istedim. Kampanya linki: https://www.isbank.com.tr/kampanyalar/is-bankasindan-gurgenclere-ozel-yapacaginiz-alisverislerde-firsatlar üzerinden detayları k
2013 model Macbook Pro dizüstü bilgisayarım için 2022 yılının Ağustos ayında Şişli Cevahir AVM Gürgençler Şubesi'nden ye...ni bir şarj adaptörü satın aldım. Bilgisayarım ve eski adaptörümle birlikte mağazaya gitmeme rağmen, bana 60 watt olması gereken adaptör yerine 45 wattlık bir ürün verildi. Yaklaşı
27 Eylül Cumartesi günü Gürgençler Cevahir mağazasından iPhone 17 Pro satın almak istedim. Mağazada yaklaşık 15 dakika k...aldım ve ön ödeme ile cihazı almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, “kampanya gereği” telefon sigortası satın almadan cihazı alamayacağımı söylediler. Bu zorunluluk
07.07.2025 tarihinde, yaklaşık dört yıl önce Cevahir Alışveriş Merkezi'nin alt katındaki Gürgençler mağazasından aldığım... iPhone 12 mini cihazımı tamir ettirmek için tekrar mağazaya götürdüm. Cihazımın IMEI numarasının, faturada yazan IMEI ile farklı olduğunu fark ettik. Bu nedenle cihazım şu anda ta
Cevahir AVM Gürgençler mağazasından telefon almak istediğimde, cihazı 3 taksite bölebilmem için "zorunlu sigorta" (kasko...) yaptırmam gerektiği söylendi. Sonradan araştırınca, bu uygulamanın kesinlikle yasal olmadığını ve binlerce kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm. Kasko bedeli yaklaşık 17
Gürgençler Cevahir mağazasına ay başında uğradığımda, sigorta yapıldığında ekstra indirim olacağından bahsedildi. Kampan...yanın ne zamana kadar devam ettiğini sorduğumda, ay sonunda biteceği söylendi. Bugün ayın 21'i ve bana kampanyanın bittiğini söylüyorlar. Personellere bilgi eksikliği mi veriliyor
Merhaba. 06.05.2025 tarihinde telefonumu Apple Zorlu’ya pil değişimi için götürdüm. Ancak pilini değiştiremeyeceklerini ...çünkü işlemi sırasında ekranın zorlanarak kırılabileceğini bilgisini aldım. Ayrıca yetkili bana hasarlı bataryanın fotoğrafını da gösterdi. Ben de bunu ben yapabilir miyim diye sor
20.06.2025 tarihinde bu mağazadan evlilik yıl dönümümüz için eşime bir Mac ürünü aldım. Ancak eşimin rengini beğenmemiş ...olmasından dolayı ve renk seçeneği de olmadığı için iade etmek üzere aynı gün mağazaya geri geldim. İade işlemi için İstanbul Cevahir'deki bölge sorumlusu ile iletişim kurmak adına
Telefonum 2023 Ağustos'tan beri sürüm güncellemesi almıyor diye 04.05.2024'de Cevahir AVM'de bulunan "Gürgençler Apple Y...etkili Servis Sağlayıcısı" mağazasına gitmiştim. Benim telefonum iPhone 11'in ilk serisi kutudan çıkış tarihi 2019. Bunu benimle ilgilenen arkadaş da söylemişti zaten. Güncelleme
16/12/2024 tarihinde İstanbul Gürgençler Cevahir AVM'den aldığım Epico Mag+ Silicone Case iPhone 15 Black kılıfını kulla...nmaya başladığımda, telefonu temizlemek için kılıfı çıkardığımda telefon kılıfı yan kısımdan yırtıldı. Mağazaya başvurdum, bu ürünlerde garanti olmadığını söylediler. Yapacak bir ş
Ocak ayının başında Cevahir Gürgençler şubesinden Buff marka bir USB Hub satın aldım. Ürünü 4 Ocak 2025 tarihinde iade e...tmek için mağazaya götürdüm. İade işlemi başlatıldı ve 10 iş günü içinde ücretin kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ tamamlanmadı
Cevahir AVM Gürgençler şubesine Apple Macbook m3 Air ekran arızası için gittim. 11 bin tl ödeme çıkardılar, ödemeyi yapt...ıktan 1 gün sonra Apple fiyatları güncellemiş eğer 5bin tl ekstra ödeme yapmazsanız işleminize devam edemeyiz dediler. Ödemeyi yapmış olup faturam olmasına rağmen 3 haftadır bekled
Şişli Cevahir AVM Gürgençler şubesine 6 Ekim 2024 tarihinde Apple Watch cihazım açılmadığı için servise gönderilmesi ama...cıyla bıraktım. 16 Ekim 2024 tarihinde Apple servisine göndermişler cihazımı. Hizmet anlayışları oldukça yetersiz. En son edindiğim bilgiye göre de ürün değişimi yapılacakmış. Akti
Yaklaşık 3 ay önce Apple marka telefonu Media Markt'tan aldım. Bu, kullandığım ve hala halihazırda sahip olduğum 4. İPho...ne. Hiçbir sorun yaşamadım, ancak son aldığım telefonun kutusundan çıkan kabloda daha 2 aylıkken çalışmama sorunu oluştu. Cevahir Gürgençler'e ürünü bırakmak istedim. Arkadaşlar ıs
"Hiçbir görüştüğüm müşteri temsilcisi somut biz çözüm sunamadı. En sonunda kıdemli departmandan tarafıma ulaşan zeynep hanım 2 gün içerisinde tüm sorunu çözüp, gelişme oldukça da tarafıma anlık ulaşım sağladı. Kendisine işini layıkıyla yapıp söylemiş olduğu tüm her şeyi harfi harfine uyguladığı için gönülden teşekkür ederim."
09.08.24 tarihinde Cevahir AVM Gürgençler mağazasından satın aldığım ürünün... 12.08.24 tarihinde Mall Of AVM Gürgençler şubesinden iadesini gerçekleştir
Bugün Şişli Cevahir Gürgençler Apple bayisine ürün tamiri için gittiğimde, devlet dairesinde bile bu kadar amatör bir el...eman çalışamazken, dünyaya mal olmuş bir ürünün bayisinde hem lakayıt ve hem de iş bilmez bir personelin günümü zehir etmesi, mağazada o kişiyi şikayet edeceğim bir yetkilinin bulu
Gürgençler'den hafta sonu satın aldığım iPhone 15 Plus ürünü bu sabah elime ulaştı. Ürünü açıp jelatinini çıkardığım and...a ekranda çok ufak bir çizik fark ettim. Çizik için çağrı merkezini aradığımda, ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Cevahir AVM'deki mağazaya götürdüm, inceleneceği belirti