Ödenen 8.640 TL'lik Çanta Siparişi Kargoya Verilmedi

11.02.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #ge09305199 ve toplam 8.640,40 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı ve ürünler hala elime ulaşmadı.

Bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayıp durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürecim ilerlemedi. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de resmi site üzerinden alışveriş yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre ürünlerin gönderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sipariş verdiğim iki adet çantanın mutlaka tedarik edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, iade yerine ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum.