to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim 2025 tarihinde Afyon Boyner mağazasından Guess marka siyah bir çanta satın aldım. Çantayı sadece aralıklarla kull...andım, hırpalamadım, yere düşürmedim, sert bir yüzeye temas edecek şekilde kullanmadım. Buna rağmen sapı dahil olmak üzere birçok yerinden soyulmalar başladı, askı kısmında da yırt
25.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Boyner mağazasından Guess markalı, etiketinde style kodu bg990518 yazan bir ...çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık bir ay kadar, üstelik her gün de kullanmadan, oldukça özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen sap kısmında kısa süre içinde belirgin bir defor
"Teşekkürler kendi hatammış"
Geçen yıl Anneler Günü için almış olduğum Guess marka ve marka tarafından iki yıl garantili olmasına rağmen sap kısımlar...ında görülen deforme konusunda mağazanıza başvurdum. Sadece 6 ay kullanmış olduğum çantanın kış aylarında kullanmadım bu şekilde deforme olmasına kullanıcı hatası denildi. Böyle bi
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir İstinyePark Guess mağazasından 8.000 TL ödeyerek siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı ya...lnızca günlük ve normal kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde sap kısmında yırtılmalar oluştu ve bazı bölümlerinde de ciddi deri aşınmaları meydana geldi. Guess markasında
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Boyner mağazasından 24.08.2025 tarihinde Guess marka bir çanta satın aldım. Çantanın sap... kısımları zincirli olduğu için, daha ilk haftadan itibaren zincirlerin değdiği yerlerde kararmalar ve oksitlenmeler başladı. Ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesi
Guess markasından Korupark mağazasından satın aldığım omuz çantasının sapı yaklaşık 2–3 aydır durduk yere açılıyor ve ça...nta aniden yere düşüyor. Çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu durum hem kullanım açısından hem de içindeki eşyalarım açısından ciddi risk oluşturuyor, bu nedenle çantayı sa
Eşime ait ve garanti süresi devam eden Guess marka çanta için yaşadığımız mağduriyeti bilgilerinize sunmak ve destek tal...ep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 31.01.2026 tarihinde, omuz askısı kopan çantayı İstanbul Optimum Outlet Guess mağazasına incelemeye alınması için götürdük. Ancak mağaza m
24 Aralık günü Guess Vadi İstanbul mağazasından Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ödemeyi saat 20:11’de banka ka...rtıyla yaklaşık 5.800 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında çantanın saplarındaki koruyucu paketlerin olmadığını fark ettiğim için kasadaki görevliye özellikle “Bu ürün d
Guess marka bir çantamın sapında yaklaşık 2 aydır soyulma problemi yaşıyorum. Çantayı Mersin Marina Guess mağazasından y...aklaşık 15 ay önce satın aldım ve faturasını saklıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanırken sapında ciddi şekilde soyulma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında değe
"Teşekkürler"
Guess online mağazasından çanta aldım üzerinden daha bir yıl geçmeden çantanın sapında soyulmalar meydana geldi. Firma i...le iletişime geçtim değişim yapmak istediğimi bildirdim. Ancak firma bana online mağazadan alınan ürünlerde değişim olmadığını söyledi, ben de kanunen böyle bir hakkım olduğunu söy
Doğum günümde hediye olarak alınan Guess marka spor ayakkabılar tam anlamıyla sorunlu çıktı. İlk olarak 24 Ocak’ta 38 nu...mara olarak satın alındı. Ancak küçük geldiği için hiç giyilmeden birkaç gün içinde iade ettik. 39 numara mağazada mevcut olmadığı için uygun numaranın gelmesini bekledik ve 30 Oca
Geçen yıl nisan ayında Boyner'den Guess marka çanta aldım. Bu yıl çantanın sapının takıldığı yerde kopma oldu ve Boyner'...e incelemeleri için götürdüm. Bir ay içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler ve olumlu bir dönüş yaptılar. Ancak çantamın stoklarında olmadığını, üretici firmaya gönderildiği iç
Korupark Guess mağazasından 2022 yılında bir çanta aldım. Aldığım çantayı koruma çantasında saklıyorum ve en fazla 5 kez... kullanmışımdır. Çantanın sapındaki kırmızı şeritler dökülmeye başladı. 2 yıl garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve ürün kontrole gönderildi. Sonuç olarak üretim hatası çıktı
Boyner'den aldığımız Guess marka çantaya iyi bir fiyat ödediğimiz için günlük olarak değil ara ara kullanıyordum fakat ç...anta o kadar dikkatli kullanıma rağmen resmen sapı, sağı, solu, altı döküldü (kullanmadığım zamanlarda ise kendi bez kılıfı içinde hava alacak şekilde özenli muhafaza ettim. Fotoğr
Mart 2023'te Bursa Sur Yapı Guess mağazasından çanta ve cüzdan alışverişi yaptım. Çanta saplarında ve formunda deformasy...on nedeniyle Şubat 2024'te mağazaya 2 yıl garanti kapsamında incelenmesi talebinde bulundum. Belirtilen teslim tarihinin son günü dönüş yapılmayınca mağazayı arayarak durumu öğrenm
15 Şubat 2024 tarihinde Muğla/Bodrum'daki Jepublic mağazasından HWQL7879710 kod numaralı Guess markalı bayan çantasını 3....101,80 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sonraki ilk kullanımda sapı elimde kaldı ve ben de 7 Mart 2024 tarihinde satın aldığım mağazaya ekte gönderdiğim makbuz ile Bodrum'daki Je
"Guess firmasına sorunumu ivedilikle çözdüğü için çok teşekkür ederim"
Guess Optimum mağazasından3000 TL aldığım çantanın çok az kullanmama rağmen... 15 gün sonra askısı koptu. Mağaza faturası ile götürdüm bana genel merkeze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
