
Guess Çantamın Sapı Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Geçen yıl Anneler Günü için almış olduğum Guess marka ve marka tarafından iki yıl garantili olmasına rağmen sap kısımlarında görülen deforme konusunda mağazanıza başvurdum. Sadece 6 ay kullanmış olduğum çantanın kış aylarında kullanmadım bu şekilde deforme olmasına kullanıcı hatası denildi. Böyle bi...
Guess Çantamda Sap Yırtıldı Ve Deri Hızla Aşındı

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir İstinyePark Guess mağazasından 8.000 TL ödeyerek siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı yalnızca günlük ve normal kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde sap kısmında yırtılmalar oluştu ve bazı bölümlerinde de ciddi deri aşınmaları meydana geldi. Guess markasında...
Boyner Ve Guess Ürünün Üretim Hatasını Kabul Etmeyerek Müşteriyi Mağdur Ediyor
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Boyner mağazasından 24.08.2025 tarihinde Guess marka bir çanta satın aldım. Çantanın sap kısımları zincirli olduğu için, daha ilk haftadan itibaren zincirlerin değdiği yerlerde kararmalar ve oksitlenmeler başladı. Ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesi...
Sapı Açılan Guess Çantam İçin Açıklama Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Guess markasından Korupark mağazasından satın aldığım omuz çantasının sapı yaklaşık 2–3 aydır durduk yere açılıyor ve çanta aniden yere düşüyor. Çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu durum hem kullanım açısından hem de içindeki eşyalarım açısından ciddi risk oluşturuyor, bu nedenle çantayı sa...
Garanti Kapsamındaki Çantanın Kabul Edilmemesi Ve Mağaza Müdürünün Kırıcı Tutumu
Eşime ait ve garanti süresi devam eden Guess marka çanta için yaşadığımız mağduriyeti bilgilerinize sunmak ve destek talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 31.01.2026 tarihinde, omuz askısı kopan çantayı İstanbul Optimum Outlet Guess mağazasına incelemeye alınması için götürdük. Ancak mağaza m...
Satın Alınan Çanta Hasarlı, Personel Yanıltıcı Bilgi Verdi Ve Mağazaya Ulaşılamıyor
24 Aralık günü Guess Vadi İstanbul mağazasından Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ödemeyi saat 20:11’de banka kartıyla yaklaşık 5.800 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında çantanın saplarındaki koruyucu paketlerin olmadığını fark ettiğim için kasadaki görevliye özellikle “Bu ürün d...
Guess Çantamın Sapı Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Kapsamı Dışında Denildi

Guess marka bir çantamın sapında yaklaşık 2 aydır soyulma problemi yaşıyorum. Çantayı Mersin Marina Guess mağazasından yaklaşık 15 ay önce satın aldım ve faturasını saklıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanırken sapında ciddi şekilde soyulma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü garanti kapsamında değe...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Guess Çanta Değişimi Yapılmadı

Guess online mağazasından çanta aldım üzerinden daha bir yıl geçmeden çantanın sapında soyulmalar meydana geldi. Firma ile iletişime geçtim değişim yapmak istediğimi bildirdim. Ancak firma bana online mağazadan alınan ürünlerde değişim olmadığını söyledi, ben de kanunen böyle bir hakkım olduğunu söy...
Guess Marka Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar Ve Mağaza İlgisizliği

Doğum günümde hediye olarak alınan Guess marka spor ayakkabılar tam anlamıyla sorunlu çıktı. İlk olarak 24 Ocak’ta 38 numara olarak satın alındı. Ancak küçük geldiği için hiç giyilmeden birkaç gün içinde iade ettik. 39 numara mağazada mevcut olmadığı için uygun numaranın gelmesini bekledik ve 30 Oca...
Boyner'den Alınan Çantanın Stok Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Geçen yıl nisan ayında Boyner'den Guess marka çanta aldım. Bu yıl çantanın sapının takıldığı yerde kopma oldu ve Boyner'e incelemeleri için götürdüm. Bir ay içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler ve olumlu bir dönüş yaptılar. Ancak çantamın stoklarında olmadığını, üretici firmaya gönderildiği iç...
Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği
Korupark Guess mağazasından 2022 yılında bir çanta aldım. Aldığım çantayı koruma çantasında saklıyorum ve en fazla 5 kez kullanmışımdır. Çantanın sapındaki kırmızı şeritler dökülmeye başladı. 2 yıl garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve ürün kontrole gönderildi. Sonuç olarak üretim hatası çıktı ...
Guess Marka Çanta Mağduriyet Hk.

Boyner'den aldığımız Guess marka çantaya iyi bir fiyat ödediğimiz için günlük olarak değil ara ara kullanıyordum fakat çanta o kadar dikkatli kullanıma rağmen resmen sapı, sağı, solu, altı döküldü (kullanmadığım zamanlarda ise kendi bez kılıfı içinde hava alacak şekilde özenli muhafaza ettim. Fotoğr...
Guess Çanta Sap Ve Formunun Deformasyonu

Mart 2023'te Bursa Sur Yapı Guess mağazasından çanta ve cüzdan alışverişi yaptım. Çanta saplarında ve formunda deformasyon nedeniyle Şubat 2024'te mağazaya 2 yıl garanti kapsamında incelenmesi talebinde bulundum. Belirtilen teslim tarihinin son günü dönüş yapılmayınca mağazayı arayarak durumu öğrenm...
Guess Markasının İlgisizliği Hiç Geri Dönüş Yapılmaması
15 Şubat 2024 tarihinde Muğla/Bodrum'daki Jepublic mağazasından HWQL7879710 kod numaralı Guess markalı bayan çantasını 3.101,80 TL ödeyerek satın aldım. Aldıktan sonraki ilk kullanımda sapı elimde kaldı ve ben de 7 Mart 2024 tarihinde satın aldığım mağazaya ekte gönderdiğim makbuz ile Bodrum'daki Je...
Guess Çanta Sapı Kopması

Guess Optimum mağazasından3000 TL aldığım çantanın çok az kullanmama rağmen 15 gün sonra askısı koptu. Mağaza faturası ile götürdüm bana genel merkeze...
Guess Çanta 3 Ayda Soyulma Yaptı

Guess den daha 3 ay önce alınan çantamın sap kısmındaki deriler soyulmaya başladı... Dünyanın parasına satıyorlar kalite sıfır ayrıca online alındığı için herhangi bir muhatap da yok bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka pazardan alsam daha çok kullanırdım
Guess Ürün Kalitesizliği Ve Mağduriyete Yardımcı Olmamaları
Fransa'dan satın aldığım çanta birkaç gün önce içerisinde ağır hiçbir eşyam olmamasına rağmen yolda yürürken çantanın sapı (dikiş yerinden) bir anda koptu. Çantayı yaptırdım, ancak 1-2 ay içerisinde 2 kere daha koptu. Türkiye'de yaşıyorum. Tatil için yurt dışına çıkmıştım, dolayısıyla ürünü mağazada...





























