Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Guess Çanta Sapı Kopması

4 Aralık 2023 15:03918
Demet'in Teşekkür Mesajı
Guess firmasına sorunumu ivedilikle çözdüğü için çok teşekkür ederim

Guess Optimum mağazasından3000 TL aldığım çantanın çok az kullanmama rağmen 15 gün sonra askısı koptu. Mağaza faturası ile götürdüm bana genel merkeze gönderip inceleneceğini söylediler. Teslim tarihinden itibaren 15 gün geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmayınca ben aradım bana incelemenin 21 iş günü süreceğini beklemem gerektiğini söylediler. Sanırım bu kadar uzun bir sürede atomu parçalayıp yeniden birleştirecekler. Guess gibi pahalı bir markaya uygun olmayan bir ilgisizlik beni üzdü

4 Aralık 2023 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Demet Ş., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Türkiye

Demet
21 Aralık 2023 10:09

Guess firmasına sorunumu ivedilikle çözdüğü için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor

28 Eylül 2024 11:563.237

İzmir Gaziemir'deki Optimum outlet AVM de bulunan Guess mağazasından haziran ayında 3 adet kadın çantası satın aldım iki...

Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor
Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor
Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor
Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor
+4

Guess Çantasında Kalite Hayal Kırıklığı

8 Aralık 2024 22:431.089

Nisan ayında Adana Optimum Guess mağazasından iyi para verip bir çanta aldım. Çanta omuz askısı yerinden deri bağlantısı...

1

Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği

9 Eylül 2024 22:36942

Korupark Guess mağazasından 2022 yılında bir çanta aldım. Aldığım çantayı koruma çantasında saklıyorum ve en fazla 5 kez...

Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği
Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği
Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği

Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları

29 Kasım 2024 22:20236

Guess markasından çanta aldım. 5 ay olmadan kendiliğinden iki tarafı da açıldı. Mağazasında sorduğumda, resmi satıcısınd...

Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları
Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları
Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları
Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları
1

Guess Çantamın Derisi 1,5 Yılda Döküldü, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1 Temmuz 2025 12:53405

1,5 yıl önce aldığım Guess marka çantamın derisi döküldü ve kullanılmaz hale geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, anca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Ayakkabı Şikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Guess AyakkabıŞikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Serra
Guess Kılıfım Karardı, İade İstiyorum!

Guess KılıfımKarardı, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Meryem
Guess Airpods Kılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Guess AirpodsKılıf Kapağı Üretim Defosu Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Suzan
Çantanın Her Yeri Soyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Çantanın Her YeriSoyuldu Guess Pişmanlık Oldu!

Profil fotoğrafı
Büşra
Guess Bileklik Bozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Guess BileklikBozuldu, Bileklik Takılmıyor!

Profil fotoğrafı
Bensu
Guess T-shirt Ön Baskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Guess T-shirt ÖnBaskısının Rengi Atma Yaptı Ve Soldu!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular