Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Guess Çanta Sapı Kopması

Demet
Demet
Guess
4 Aralık 2023 15:03918
Demet'in Teşekkür Mesajı
Guess firmasına sorunumu ivedilikle çözdüğü için çok teşekkür ederim

Guess Optimum mağazasından3000 TL aldığım çantanın çok az kullanmama rağmen 15 gün sonra askısı koptu. Mağaza faturası ile götürdüm bana genel merkeze gönderip inceleneceğini söylediler. Teslim tarihinden itibaren 15 gün geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmayınca ben aradım bana incelemenin 21 iş günü süreceğini beklemem gerektiğini söylediler. Sanırım bu kadar uzun bir sürede atomu parçalayıp yeniden birleştirecekler. Guess gibi pahalı bir markaya uygun olmayan bir ilgisizlik beni üzdü

4 Aralık 2023 16:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Demet Ş., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Türkiye

Demet
Demet
21 Aralık 2023 10:09

Guess firmasına sorunumu ivedilikle çözdüğü için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor

Cavidan
Cavidan
Guess
28 Eylül 2024 11:563.237

İzmir Gaziemir'deki Optimum outlet AVM de bulunan Guess mağazasından haziran ayında 3 adet kadın çantası satın aldım iki...

Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor
Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor
Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor
Guess Hatalı Ürününü Kabul Etmiyor
+4

Guess Çantasında Kalite Hayal Kırıklığı

Raziye
Raziye
Guess
8 Aralık 2024 22:431.089

Nisan ayında Adana Optimum Guess mağazasından iyi para verip bir çanta aldım. Çanta omuz askısı yerinden deri bağlantısı...

Guess Satış Temsilcisi Müşteriyi Suçluyor

Serhat
Serhat
Guess
20 Temmuz 2023 10:071.562

Adana Optimum Guess mağazasından 21.06.2023 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak çanta aldım. Bir süre Adana'da de...

1 Yorum
1

Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği

Şeyda
Şeyda
Guess
9 Eylül 2024 22:36942

Korupark Guess mağazasından 2022 yılında bir çanta aldım. Aldığım çantayı koruma çantasında saklıyorum ve en fazla 5 kez...

Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği
Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği
Guess Çanta Üretim Hatasındaki Fiyat Dengesizliği

Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları

Shazada
Shazada
Guess
29 Kasım 2024 22:20236

Guess markasından çanta aldım. 5 ay olmadan kendiliğinden iki tarafı da açıldı. Mağazasında sorduğumda, resmi satıcısınd...

Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları
Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları
Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları
Guess Çanta Kalitesizliği Ve İletişim Sorunları

Öne ÇıkanKonular