Guess Marka Çanta Mağduriyet Hk.




Boyner'den aldığımız Guess marka çantaya iyi bir fiyat ödediğimiz için günlük olarak değil ara ara kullanıyordum fakat çanta o kadar dikkatli kullanıma rağmen resmen sapı, sağı, solu, altı döküldü (kullanmadığım zamanlarda ise kendi bez kılıfı içinde hava alacak şekilde özenli muhafaza ettim. Fotoğraf en fazla 8 adet ekleyebiliyorum ama her tarafı dökük durumda.) Marka malının arkasında durur inancı ve araya giren bir sürü olay vs derken çantayı bir türlü götüremedim. Nihayet Boyner'e durumu anlatmak ve çantayı göstermek için gittiğimde Boyner 2 yıl süreyi geçtiği için kayıt açamayacaklarını söyledi. Pazardan almış olsam bu kadar dikkatli kullanıma ve kısa sürede böyle kötü duruma gelmezdi. Kaliteli ve uzun kullanıma uygun olması adına tercih ettiğim çanta yüzünden mağdur oldum ve firmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayfer D., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)


















Merhaba, Konu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse tarafıma ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum ve sizden dönüş bekliyorum.