Guess ankara

1 yıl önce Optimum Ankara Guess mağazasından aldığım Guess marka sırt çantasını ara ara kullandım. Ancak kısa süre içinde çantanın deri kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında alıp almadığımı bilmiyorum ve elimde fatura ya da garanti belgesi yok. Şu ana kadar mağaza veya müşteri...

10.10.2025 tarihinde Ankara Kuzu efekt AVM’deki Jepublic mağazasından Guess marka bir çanta ve Tommy marka iki ayakkabı ile bir çanta satın aldım. Toplamda 14.339,60 TL’lik alışverişimi kredi kartıyla yaptım ve fişim elimde (fiş no: 000005, saat: 13:45). Aldığım Guess çantayı eve gidince beğenmedim...

5 Temmuz 2024 tarihinde Saat & Saat Ankara Ankamall şubesinden aldığım Guess GUGW0265G8 model saatimin camında, hiçbir şekilde suyla temas etmemesine ve 5 ATM su geçirmezlik özelliği bulunmasına rağmen, iki gün önce kendi kendine buharlanma oluştu. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve saatin garanti süres...

+1

12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’deki Guess mağazasından siyah kısa topuklu sandalet satın aldım. Ürün, başka bir Guess ayakkabı kutusunda teslim edildi. Sadece kapalı ofis ortamında, toplamda iki kez ve birkaç saatliğine giydiğim ayakkabının ön burun (sivri burun) kısmında ciddi bir ...

3 Temmuz’da Ankara Metromall AVM’den Ugur marka erkek kol saati satın aldım. Saatin pimi, ürünü aldığım ilk günden bu yana sürekli takılıyor. Bu nedenle mağazaya başvurdum ve saatim yaklaşık 1 hafta boyunca orada kaldı. Ufak bir problem olduğu ve sorunun giderildiği belirtilerek saatim bana geri ver...

Guess online mağazasından Betula 4G Logo Crossbody model çanta siparişi verdim (Sipariş No: GE07721648). Ancak tarafıma yanlış ürün, yani mini boy çanta gönderildi. 24 Temmuz’da online iade sürecini başlattım ve UPS Türkiye ile ürünün benden alınacağı belirtildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçm...

03.08.2025 tarihinde Ankara Acity Guess mağazasından Arnold slg Car model cüzdanı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki çalışana özellikle iade ve değişim koşullarını sordum ve bana 15 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Ancak 07.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ...

Ankara Acity Guess mağazasından pembe renkte almış olduğum çantanın aldıktan birkaç ay sonra rengi beyazlamaya başladı. Ankara dışında yaşadığım için ve yaşadığım şehirde Guess mağazası bulunmadığı için 23 mayısta Ankara'ya geldiğimde mağazaya çantayı götürerek sorunu anlattım. Hala garanti sürecind...

10 Mayıs 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden verdiğim #GE07469687 numaralı siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Sipariş durumu sistemde hâlâ “Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere beklemektedir” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca Guess müşteri hizme...

1 ay önce Guess çanta aldım Garderobe Ankara'dan. Alırken her türlü sıkıntıda çantalarının arkasında olduklarını söylediler. 1 ay sonra fermuarı kötü malzeme nedeniyle bozuldu. Dükkan sahibi kullanım hatası olduğunu söyleyip yardımcı olmadı. Kullanmasaydınız, çantanın yenisiyle değiştirirdim dedi. S...

Guess.com üzerinden sipariş verdiğim 1 adet ürünüm kargoların utanç kaynağı UPS Türkiye tarafından oyuncak gibi oynanarak Ankara-İzmir UPS şubeleri arası mekik dokudu ve benim yaşadığım şehir olan İzmir'e gelir gelmez daha adresime gönderilmeden tekrar Ankara'ya gönderildi. Ankara ile hiçbir ilgim y...

16 Mart 2023 yılında Ankara'da Ankamall alışveriş merkezindeki Boyner mağazasından almış olduğum Guess marka sandalet birkaç defa giyildikten sonra soyulmaya başladı. Ürünün tabanında kabarcık şeklinde deformeler oluştu. Bu kadar az ve özenle giyilmesine rağmen hemen deforme olması beni üzdü. Ürünün...

Guess Ankara Optimum mağazasından satın aldığım ayakkabı, ayağımın arkasına vuruyor. Ayakkabıyı aldıktan bir gün sonra mağazaya geri götürdüm. İnceleneceğini ve 7 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Beş gün geçtikten sonra mağazayı ben aradım ve olumsuz sonuçlandığını, kullanıcı hatası ol...

Guess'ten 3 ay önce aldığım kol saatim suya sokmadığım halde içi buhar yaptı. İki kere Ankara Etimesgut Optimum AVM'de ki Guess firmasına götürmeme rağmen hiçbir çözüm bulmadılar. Değişim talep etmeme rağmen sadece servise gönderip geri teslim ettiler. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

8 Mart tarihinde Ankara Optimum Guess mağazasında saat daha 21:55'te kasanın kapanmasına 2 dakika var diye erkek mağaza çalışanı uyardı. Ben de bildiğimi ilettim, kinayeli bir şekilde 'Biliyorsan çık o zaman' dedi. Bununla beraber çalışanlar daha müşteri olmasına rağmen üstlerini değiştiriyorlar. Ka...

Ankara'da bulunan Cepa AVM içerisindeki Guess mağazasından 7 ay önce almış olduğum çantamın fermuarı 1. ayda kenarından ayrılmaya başladı fakat yurt dışında olduğumdan dolayı iade edemedim. Mağazaya gidip sorundan bahsettim, incelemeye alındı fakat kesinlikle kabul edilmedi. Sıradan bir marka olmadı...

Ankara Optimum Guess mağazasından 11.10.2024 tarihinde altüst eşofman takımı aldım. Sadece 4-5 kere giymeme rağmen aşırı derecede tüylenme sorunu yaşadım. Eşofman takımı giyilmeyecek hale geldi. Ben hayatımda bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim. Değişim talep ettim; bu kadar kısa sürede ve o kadar ...

2024 yılı Nisan ayında Ankara A City mağazanızdan eşim ve kendime deri mont, ayrıca birkaç ürün daha aldım. Kullandığım montta kabarcıklar oluştu ve ürünü mağazaya incelenmesi talebiyle gönderdim, ancak iki sefer olumsuz yanıt aldım. Bana bildirilen, sıcağa maruz kaldığıydı. Bu şekilde sıcağa maruz ...

Ankara Nex Level AVM'deki Guess mağazasından aldığım çantamı ilk taktığım gün elime kolonya dökerken çantama da döküldü ve hemen kurulamama rağmen çantamda beyaz beyaz lekeler oluşmaya başladı. Hemen incelemeye göndermek istedim ama oradaki çalışanlar bile %99 olumsuz döneceklerinden emin oldukların...

2023 yılında Ankara Ankamall Boyner şubesinden aldığım Guess çantam alalı daha 2 yılı bulmasıyla bu hale geldi. Çok sık kullandığım bir çanta olmamasına rağmen bu kadar zamanda bu hale gelmesi kabullenir bir durum değil. Çözümlerinizi bekliyorum lütfen.