Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Guess Çantamın Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu Mağaza Yardımcı Olmadı

profile
Müjde
27 Mayıs 2025 17:04
402

1 ay önce Guess çanta aldım Garderobe Ankara'dan. Alırken her türlü sıkıntıda çantalarının arkasında olduklarını söylediler. 1 ay sonra fermuarı kötü malzeme nedeniyle bozuldu. Dükkan sahibi kullanım hatası olduğunu söyleyip yardımcı olmadı. Kullanmasaydınız, çantanın yenisiyle değiştirirdim dedi. Satış sonrası hizmet konusunda eksikler. Çok üzgünüm, bir daha Garderobe'dan çanta almayı düşünmüyorum.

Müjde
Müjde
28 Mayıs 2025 10:26

Çantayı alma tarihi : 10 Mayıs 2025. Gardrobe Karum is merkezi Ankara

28 Mayıs 2025 17:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müjde S Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Müjde
Müjde
02 Haziran 2025 12:17

Teşekkürler cevap için. Bahsi geçen Guess marka çanta Karum içerisinde giriş katta bulunan Ankara gardrobe adlı bir dükkandan satin alindi. Bilginize

Müjde
Müjde
04 Haziran 2025 10:09

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak adına, çanta vs ile ilgili konularda müşterilerinize yapacağınız geri bildirimlerde kesin ve net ifadeler kullanmanız büyük önem taşımaktadır. "Sadece araştırma yapacağız" veya "geri bildirim göndereceğiz" gibi muğlak ifadelerle müşterilerinizi oyalamaktan kaçınmanızı önemle rica ederim. Net cevap rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Guess Mağazasından Alınan Çantanın Fermuar Sorunu

profile
Funda
24 Şubat 2025 19:18
693

profile
Humeyra
03 Temmuz 2024 14:19
847
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
13 Ocak 2025 00:37
1.089
Guess Mağazasının Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalitesizliği
Guess Mağazasının Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Kalitesizliği

Guess 5 Ayda Soyulan Ve Her Yeri Deforme Olan Çanta!

profile
Berika
06 Ağustos 2024 13:35
715
Guess 5 Ayda Soyulan Ve Her Yeri Deforme Olan Çanta!
Guess 5 Ayda Soyulan Ve Her Yeri Deforme Olan Çanta!
Guess 5 Ayda Soyulan Ve Her Yeri Deforme Olan Çanta!
Guess 5 Ayda Soyulan Ve Her Yeri Deforme Olan Çanta!
+2
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Damla
27 Şubat 2025 23:33
1.102
Guess Çantamın Fermuar Sorunu Ve Garanti Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz