to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Next Level AVM’deki Guess mağazasından siyah kısa topuklu sandalet satın aldım. Ürün, başka bir Guess ayakkabı kutusunda teslim edildi. Sadece kapalı ofis ortamında, toplamda iki kez ve birkaç saatliğine giydiğim ayakkabının ön burun (sivri burun) kısmında ciddi bir soyulma ve deformasyon oluştu. 4200 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü aldığım mağazaya giderek durumu ilettim, ancak mağaza yetkilisi kalite açısından bir sorun görülmediğini ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Elimde alışverişe ait fiş ve iş yeri numarası (2692248947) mevcut. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikli beklentim ücret iadesi, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
16 Mart 2023 yılında Ankara'da Ankamall alışveriş merkezindeki Boyner mağazasından almış olduğum Guess marka sandalet birkaç defa giyildikten sonra soyulmaya başladı. Ürünün tabanında kabarcık şeklinde deformeler oluştu. Bu kadar az ve özenle giyilmesine rağmen hemen deforme olması beni üzdü. Ürünün...
09.10.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Guess markalı topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün sadece 5 dakika giyebildim ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi yaralar oluştu, derim soyuldu ve kanama meydana geldi. Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, ...
1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza kasiyeri (sarışın mavi gözlü bir kadın) tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Personel bana yüksek sesle bağırarak “dinlemeyi öğrenememişsin” gibi küçümseyici bir ifadeyle k...
Yorumlar