to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Basılan Forma İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi
Her zaman kulübümün menfaatlerini gözeten, harcamalarımı bile buna göre yapan sadık ve fanatik bir Galatasaray taraftarıyım.
Galatasaray Store internet sitesinden XXL beden orijinal forma satın aldım. Üç gün sonra formaya ismimi yazdırmak için önce Forum İstanbul Galatasaray Store mağazasına gittim, harf olmadığı için işlem yapılamayacağını, dört gün sonra gelmemi söylediler. Tekrar gittiğimde yine harf olmadığını söylediler ve formamı alıp oradan ayrıldım.
Daha sonra Özdilek Galatasaray Store mağazasına gidip formaya isim ve numara baskısını orada yaptırdım. Eve geldiğimde ismimin formaya yamuk şekilde basıldığını fark ettim, ortalamasında neredeyse 4 cm fark var.
Kulübünü bu kadar seven bir taraftar olarak bu kadar basit ve tek seferlik bir baskı işleminin bile düzgün yapılamamış olmasını, ayrıca baskı için ayrıca ücret ödememe rağmen bu özenin gösterilmemesini kabul edemiyorum. Sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçip durumu anlattım ve geri dönüş beklediğimi belirttim; ancak ne arayan oldu ne de çözüm için tarafıma dönen biri oldu.
İsmimin yamuk basıldığı formanın yenisiyle değiştirilmesini veya baskının düzgün ve ücretsiz şekilde yeniden yapılmasını, ayrıca yaşatılan mağduriyet için özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Murat Alper Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, ürününüz hakkında sizlere destek sağlanabilmesi için ürünü mağazaya götürmeniz gerekmektedir.🙏 Böyle durumlarda ürünün inceleme ekipleri tarafından titizlikle incelenmesi ve tarafınıza inceleme sonucuna göre bilgi verilmesi uygundur. Galatasaray’a duyduğunuz bağlılık ve desteğiniz için sonsuz teşekkür ederiz. Her zaman en iyisini hak ettiğinizi biliyor, sizlere daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. 🦁💛 İyi günler dileriz.💛❤️
Yani ben yine mağaza tarafından hatalı yapılan bir iş için mesaimden zaman ayıracağım işimi gücümü bırakacağım parasını peşin ödediğim baskı parasını da peşin ödediğim ama oradaki elemanın yanlış yaptığı iş için tekrar koşturacağım öyle mi? Ben zaten mağazayı aradım mağaza 2 aydan beri bana dönüş yapacak hala yapmadı! Parayı veren Ben ürünü alan Ben ürünün her türlü peşinde koşturan Ben hatayı siz yapmanıza rağmen tekrar ürünün peşinde koşturması gereken ben öyle mi bu mudur sizin müşteri ilişkileri yaklaşımınız? Çözüm öneriniz bu mudur yani?
