5
Çözüldü
Maç Öncesi Formanın Erken Kargoya Verilmemesi Taraftar Memnuniyetini Zedeliyor
3 Eylül 11:45141
"Teşekkürler büyük Galatasaray"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.GS Store Teslimat
79 şikayet
1
Kayıp Formam İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi
17 Temmuz 12:59177
GS Store üzerinden satın aldığım 2.399,99 TL tutarındaki formam 19.06.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildi. Kargom Hakka...ri şubesine ulaştıktan sonra her gün “bugün çıkacak, yarın çıkacak” denilerek yaklaşık bir hafta boyunca oyalandım. Daha sonra ayın 7’sine doğru yaptığım aramada kargomu kaybettikl
1
GS Store'da Kargo Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
11 Temmuz 10:19193
29.06.2025 tarihinde GS Store üzerinden 3275185798114224 numaralı 2024-2025 profesyonel deplasman forması siparişi verdi...m. Sistemde kargonun 01.07.2025 tarihinde saat 17:50’de Aras Kargo Firuzköy şubesinden çıkan gönderi olarak “k. K” isimli bir kişiye teslim edildiği görünmesine rağmen, o tarihte b
1
Siparişim 12 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Teslimat Gecikti
2 Temmuz 20:14154
19 Haziran’da GS Store online mağazadan 3266646936911116 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipari...ş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin hâlâ tedarik aşamasında olduğu, istersem sipariş
1
GS Store'dan Sipariş Edilen M Beden Tişört Teslim Edilmedi
26 Haziran 12:57148
06 Mayıs 2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden “Galatasaray Premium Basic Polo T-Shirt e251133” isimli ürünü...n s ve m bedenlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 3227949648612859, teslimat adresim Aydın ili Söke ilçesidir. Ancak kargodan paket geldiğinde kutunun içinden yalnızca s beden ü
Aras Kargo’da Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
4 Haziran 23:02147
GS Store’dan sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 6436200155726 takip numaralı kargom için 25 Mayıs 2026 tesli...m tarihi görünmesine rağmen, 4 Haziran itibarıyla paketim hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor, gönderi adeta sistemde donmuş durumda. 3 Hazira
5
Çözüldü
20 Mayıs 21:1483
"Desteğiniz için teşekkürler"
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
Çocuk Tişörtü 10 Gün Beklemesine Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
19 Mayıs 12:35218
GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim siparişte yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Hadımköy Ekol İsta...nbul çıkışlı 3232628442220561 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri gönderildi, ancak 1 adet çocuk tişörtüm hala tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu ürünü bekliyoruz ve hiçbi
1
Hasarlı Kargo Ve Boş Paket İçin Formaların Yeniden Gönderilmesi Talebi
17 Mayıs 23:44258
25.05.2025 tarihinde GS Store internet sitesinden 3218943850116284 numaralı sipariş ile 2024-2025 sezon iç saha 2 adet l... beden forma satın aldım. Ürünler için kargo dahil toplam 2.079,88 TL ödeme yaptım. Kargo şirketi teslimata geldiğinde kargo kutusunun hasarlı, açık ve içinin boş olduğunu gördüm,
Kargo Süresi Aşıldı, Siparişim Hakkında Bilgilendirme Yok
15 Mayıs 21:09259
GS Store internet sitesi üzerinden 05.05.2026 tarihinde sarı kaleci forması s beden için 3227777120712596 numaralı sipar...işi verdim. Sipariş esnasında ve sonrasında destek birimi, kişiye özel siparişlerin 5–7 iş günü içerisinde kargoya verileceğini açıkça belirtti. Ancak belirtilen süre çoktan geçmi
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Tekrarlandı Ve Müşteri Sorumlu Kılındı
15 Mayıs 13:26292
20.04.2026 tarihinde GS Store online mağazadan 6 kalem ürün sipariş verdim. Ancak tarafıma siparişimde yer almayan 2 kal...em farklı ürün gönderildi. Bunun üzerine iade/değişim talebiyle ürünleri kargo ile geri gönderdim fakat aynı yanlış ürünler ikinci kez tekrar bana gönderildi. Müşteri hizmetleri i
Özel Baskılı Formamın 10 Günlük Gecikmesi Ve Açık Teslimat Bilgisi Talebi
14 Mayıs 20:01212
4 Mayıs tarihinde GS Store online üzerinden isimli, özel baskılı bir forma siparişi verdim. Bugün 14 Mayıs olmasına rağm...en, yani üzerinden 10 gün geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş numaram 3226655620811588’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili GS
5
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok
14 Mayıs 15:26289
"Siparişim 18 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Destekleriniz için çok teşekkürler."
30.04.2026 tarihinde GS Store web sitesi üzerinden 3223360381218760 numaral...ı siparişimin ödemesini kredi kartı ile 4.544,89 TL olarak yaptım. Buna rağ
4
Çözüldü
13 Mayıs 22:57
"Teşekkür ediyorum Galatasaray ailesine"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mayıs 13:25
Betül şikayetini yayından kaldırdı
1
GS Store’da L Beden Şampiyonluk Forması Teslimatı 11 Gün Gecikiyor
13 Mayıs 12:20156
GS Store internet sitesinden 2 Mayıs Cumartesi günü 2025-26 sezonu deplasman formasını l beden olarak sipariş verdim. Si...pariş numaram 3225024176919616. Ödemesini 5000 TL olarak yaptım ve en geç 9 Mayıs Cumartesi günü oynanacak şampiyonluk maçına kadar elime ulaşacağını düşünerek bu tarihe göre plan
Aylarca Hazırlanıyor Olarak Görülen Siparişin Hızlı Kargoya Verilmesi Talebi
13 Mayıs 00:43353
GS Store’un kendi internet sitesinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir forma siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 1 ay ...geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 3222515433321840’tır. Bu süreçte defalarca destek almaya çalıştım.
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yardım
12 Mayıs 21:01347
27.04.2026 tarihinde GS Store online satış sayfasından 3 tane Galatasaray Puma a Takım Antrenman Ceket ve Galatasaray Pu...ma 2025/2026 İç Saha Parçalı Forma siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazı
4
Çözüldü
GS Store Siparişimde 12 Gün Hazırlanıyor Durumu Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
11 Mayıs 18:02157
29.04.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden forma siparişi verd...im. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda gö
5
Çözüldü
11 Mayıs 17:331
Türkay şikayetini yayından kaldırdı
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu
11 Mayıs 17:0529
Sipariş numarası 3220801533917537 olan alışverişimi 27.04.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden gerçekleştir...dim. Bu siparişimde 2 adet yetişkin forma, 1 adet isim ve numara baskılı çocuk forma takımı ve 2 adet çocuk sweatshirt aldım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim h
Üç Hafta Beklenen Kargo Henüz Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
11 Mayıs 17:05111
26.04.2026 tarihinde GS Store internet sitesinden 3219846802612752 numaralı forma siparişini verdim ancak aradan yaklaşı...k üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sevdiğim kulübün resmi mağazasından böyle bir deneyim yaşamış olmak benim için gerçekten üzücü ve utanç verici. Defalarc
5
Çözüldü
GS Store Siparişim Gecikiyor, Bilgi Yok Ve Acil Açıklama Talebi
11 Mayıs 13:1518
"Teşekkür..."
28.04.2026 tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden verdiğim forma sipa...rişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma te
1
Siparişim 12 Gün Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Talep Ediyorum
11 Mayıs 10:5438
29.04.2026 tarihinde GS Store online mağazasından 3222192961313144 numaralı sipariş ile forma satın aldım. Aradan 12 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikmeden dolayı özür dileyip ko
Marka Profili
GS Store 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69