to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Öğütücüsünde Kısa Sürede Paslanma Sorunu Yaşadım
Grundig mağduriyeti. Arçelik güvencesinde olduğu için Trendyol üzerinden 10.05.2025 tarihinde Grundig Kahve Öğütücü siparişi verip 13.05.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. O tarihten bu yana her biri max. 50 Gr olacak şekilde 2 kez kahve 1 kez de kaya tuzu öğüttüm. 3. Kullanımdan sonra yıkandıktan sonra fark ettim ki haznenin içinde benekler şeklinde pas oluşumu var. Henüz 15 gün bile kullanmadığım ürünün bu halde olması büyük hayal kırıklığı. İlk ve son kez Grundig kullanıyorum. Acil olarak servis hizmeti değil ücret iadesi olarak mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig müşteri hizmetleri oldukça ilgiliydi. Bunun için teşekkür ederim. Şikayetimin ertesi günü bana ulaşarak servis yönlendirdi. Ücret iadesi istemiştim ama servis hazneyi değiştirdi. Şikayetimi kaldırmayacağım. Çünkü çelik olduğu söylenen hazneyle ilgili böyle bir sorun yaşamam sebebiyle içim rahat değil. Yeni hazneyle aynı sorunu yaşamam umarım.
