to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig 81612 a model çamaşır makinesinin montajı 30.10.2025 tarihinde İstanbul’da gerçekleştirildi. Ancak bugün, yani 02.11.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda ciddi problemlerle karşılaştım.
Birincisi, makinenin kapağı aşırı derecede zor açılıyor; neredeyse gücümün yetmediği bir seviyede ve kısa sürede tamamen bozulacağından endişeliyim. İkinci olarak, makine 3,5 saat gibi çok uzun bir sürede yıkama işlemini tamamladı. Üçüncü problem ise, sıkma aşamasında aşırı derecede ses çıkarması. Son olarak, uzun yıkama süresine rağmen çamaşırlarım düzgün bir şekilde yıkanmadı.
Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana servis yönlendirmek istediler, ancak ürünü internetten aldığım için 14 gün içinde iade hakkım olduğunu belirttim ve ücret iadesi talep ettim.
Ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sosyal medya platformlarında yaşadığım süreci paylaşacağımı belirtmek isterim.
Grundig gpwm 81612 a 8kg çamaşır makinem, değişim yapılmış bir ürün olmasına ve 6 ay içinde değişim hakkım bulunmasına rağmen, sert yıkama ve deterjan ile yıkama performansı açısından baştan beri düzgün çalışmıyor. Makine, özellikle sert yıkamalarda ve deterjanlı yıkamalarda beklenen temizliği sağla...
11 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig 8 kg çamaşır makinesi siparişim sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Ürün, Grundig Türkiye tarafından direkt yetkili servise gönderilmiş ve ben müşteri olarak bu süreçte tamamen arada bırakılmış...
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Grundig Türkiye satıcısından 4774363108 sipariş numarası ile Grundig gpwm 81612 8 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 20.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresine teslim edildi. Makineyi eşim annesine hediye olarak aldı; Arçelik üretimi oldu...
Yorumlar