Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Çamaşır Makinesinde Performans Sorunu Ve Servis İhmaline Karşı Değişim Talebi

profile
Mustafa
26 Mart 14:17
734

Grundig gpwm 81612 a 8kg çamaşır makinem, değişim yapılmış bir ürün olmasına ve 6 ay içinde değişim hakkım bulunmasına rağmen, sert yıkama ve deterjan ile yıkama performansı açısından baştan beri düzgün çalışmıyor. Makine, özellikle sert yıkamalarda ve deterjanlı yıkamalarda beklenen temizliği sağlamıyor, programları verimli şekilde yerine getirmiyor.

Bu durumu defalarca yetkili servise iletmeme rağmen, servis hiçbir detaylı kontrol yapmadan sorunu deterjana bağlayarak kestirip attı ve değişim talebimi bu gerekçeyle iptal etti. Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi söylemem üzerine servis fişlerimi talep ettim, ancak yaklaşık 2 aydır her hafta aramama rağmen servis fişlerimi eksik gönderiyorlar. Talep etmeme rağmen hakkım olan tüm yetkili servis fişleri verilmediği için süreç fiilen uzatılıyor ve yasal haklarımı zamanında kullanmam fişler kasıtlı olarak tamamlanmadığı için engellenmiş oluyor. Hem ürün performansı hem de servis yaklaşımı yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Grundig’in ürününün arkasında durmasını, bu kronikleşen sorunu çözmesini ve makinenin değişimini talep ediyorum. Eğer değişime yanaşılmıyorsa, makinenin güncel tutarı üzerinden iadesinin gerçekleştirilmesini bekliyorum.

27 Mart 12:51 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Grundig Çamaşır Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Özge
19 Kasım 2025 15:45
2.306
Yeni Alınan Grundig Çamaşır Makinesinde Süregelen Sorunlar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesinin Sürekli Sıkmama Sorunu Ve Kesin Ürün Değişimi Talebi

profile
İzel
20 Ocak 22:32
943
Grundig Çamaşır Makinesinin Sürekli Sıkmama Sorunu Ve Kesin Ürün Değişimi Talebi
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çamaşır Makinesi İadesinde Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Hatice
12 Kasım 2025 06:37
2.310
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor

profile
Hakan
07 Şubat 07:42
1.061
Grundig Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor
Grundig Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor
Grundig Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor
Grundig Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Sağlığımı Tehdit Ediyor
+2
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sesli Çalışan Ve Su Isıtamayan Grundig Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

profile
28 Aralık 2025 12:24
1.351

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru