to read complaints and reviews, or file yours.Grundig İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
Grundig marka gpwm 114643 model çamaşır makinesini 28 Kasım günü satın aldık, 2 Aralık günü kurulum yapıldı ve ilk kez kullanmak istedik. İlk yıkamada makine sıkma işlemini hiç gerçekleştirmedi. Ardından sadece sıkma programını seçip tekrar denedik, ancak yine sıkma yapmadı.
Yaşadığımız sorun üzerine ürünü aldığımız mağazayı aradık, mağaza ise bizi doğrudan servise yönlendirdi. Servisin perşembe günü geleceği bilgisi verildi, ancak ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkmış olmasından dolayı bu durumdan çok rahatsızız.
Ürünü daha ilk günden bu şekilde sorunlu kullanmak istemediğimiz için arızalı olduğunu düşündüğümüz çamaşır makinesinin iadesini talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Aynı sorun bende de var ilk kurulumdan itibaren. Süreçte neler yaşadınız arkadaşlar. Paylaşır mısınız?