Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Derin Dondurucu
GFNE 7301
Yedi Aylık Dondurucu Arızası Ve Servis Kaydı Oluşturamama Mağduriyeti

ID:34138074

Yedi Aylık Dondurucu Arızası Ve Servis Kaydı Oluşturamama Mağduriyeti

Mahmut

Grundig

04 Kasım 2025 20:16

780

Grundig gfne 7301 model dondurucuyu yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürün şu anda dondurma yapmıyor ve içerisindeki tüm ürünlerimiz kullanılmaz hale geldi. Cihazı garanti kapsamında kullanmaktayız.

Grundig’in internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca servis kaydı açmaya çalıştım fakat doğrulama mesajı bir türlü gelmiyor, bu nedenle servis kaydı da oluşturamıyorum. Müşteri numaram: 491120906. Dolabımızda yer olmadığı için özellikle aldığımız bu dondurucu, yaşadığımız sorun nedeniyle bize ciddi mağduriyet yaşattı.

Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve sadece bir gündür bu şekilde kullanılamaz durumda. 7 aylık bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Acil olarak teknik destek ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Grundig

05 Kasım 2025 12:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ufuk sonuçtan memnun

Çözüldü

Grundig Gfne7292 Derin Dondurucunun Çözülmeyen Buz Problemi.

Ufuk

Grundig

30 Nisan 2024 16:46

2.365

"İlgi alaka için tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ederim."

Grundig Gfne7292 Derin Dondurucunun Çözülmeyen Buz Problemi.

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik, Grundig Ürünümün Elime Ulaşmaması Söylenen Yalanlar

İsmail

Grundig

07 Ağustos 2023 12:08

2.025

Arçelik ile birlikte çalışan Grundig'in Resmi sitesinden 28.07.2023 Tarihinde Sipariş no: 101031217 yaklaşık 13 bin liralık bir Derin dondurucu aldım. Bu ürün 03.08.2023 Tarihinde Bulunmuş olduğum şehrimdeki Servise geldi ancak Hala Evime gelmedi montajı yapılmamıştır. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Erdi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig Arızalı Derin Dondurucu İçin Defalarca Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Erdi

Grundig

11 Haziran 2025 15:42

2.749

"Bu süreçte B**** ve A**** hanim yardımcı oldular iki güzide çalışana teşekkürler. Ancak Ayşegül hanim için apayrı parantez açmayı borç biliyorum ilgisi alakası sabırla dinlemesi ve çözüm üretmesi oldukça başarılıydı. Meslek hayatında başarılar diliyorum tekrardan teşekkürler"

Grundig Arızalı Derin Dondurucu İçin Defalarca Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Derin Dondurucu Servisten Dolayı Pişmanlık Oldu

Fikret

Grundig

20 Mart 2024 22:48

3.038

Yaklaşık bir yıl önce aldığım 7 çekmeceli Grundig marka derin dondurucu, aldığım günden beri zaman zaman aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Daha önce servis, sesin fandan kaynaklandığını belirterek ürünün fanını değiştirdi ve kısa süreliğine dondurucudan gelen ses azaldı. Ancak son zamanlarda ses y...

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Derin Dondurucu Daha 1 Aylık Nasıl Bozuldu?

Hülya

Grundig

19 Temmuz 2023 19:12

3.236

Grundig marka derin dondurucumuzu alalı henüz 1 ay oldu. Servis kurmaya geldiğinde akım korumalı priz de satmışlardı, aldık. Bir hafta boş çalıştırdık sorun yoktu. Kurban Bayramı'nda etlerimizi ve erzaklarımızı koyduk tatile çıktık. Dolap bozulmuş. Difrizin bulunduğu oda kan içinde ve kurtlanmış. Bü...