to read complaints and reviews, or file yours.Süt Kabı Kapağının Ayrı Parça Olarak Temin Edilmesi Talebi
Grundig KVA 8230 Delisia espresso makinesinin süt kabının başındaki siyah plastik kapağı için 22 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça talebinde bulunuldu. Talep sonrasında teknik servis telefonla geri dönüş yaparak, bu kapağın tek başına temin edilemediğini, sadece komple süt kabı seti olarak değişim yapılabildiğini ve bu setin bedelinin yaklaşık 4000 TL civarında olduğunu iletti.
İhtiyacımız olan parça, herhangi bir mekanik özelliği bulunmayan, sadece üst kısımda yer alan plastik bir kapak olduğu için komple süt kabı seti almak durumunda kalmak istemiyoruz. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti kapsamında bu kapağın ayrı bir yedek parça olarak temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Grundig markasını severek kullanan bir müşteri olarak, söz konusu kapağın makul bir bedelle ya da mümkünse müşteri memnuniyeti çerçevesinde tarafımıza gönderilmesini ve bu konuda destek sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
