to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Su Lekesi Benzeri Ekran Sorunu Aylardır Çözülmedi
Grundig 65 ggu 9760 model televizyonumda Ocak 2025 başından bu yana ekranda su lekesi gibi lekelenmeler oluşuyor. Yaklaşık 9 aydır devam eden bu sorun nedeniyle 4-5 kez yetkili servise başvurdum. Şubat ayında Eyüp Sultan yetkili servisi ekranı değiştirdiğini belirtti, ancak herhangi bir makbuz veya belge verilmedi. Sonrasında da sorun devam etti ve servis ekibi, sorunu kendi gözleriyle görmeleri gerektiğini belirterek herhangi bir işlem yapmadı ve çözüm sunulmadı.
Televizyonum halen garanti kapsamındadır ve garanti süresi devam etmektedir. Herhangi bir ücret talep edilmemiştir. Ürünü Kağıthane Media Markt’tan aldım ve Eyüp Sultan/İstanbul’da ikamet ediyorum. Fatura numaram: 5p82023000011415.
Sorunumun hızlıca çözülmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
