to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 65 ghu 7505 b modeli siyah ekranda LED yansıması sorunuyla karşılaştım. Ürünü Media Markt aracılığıyla satın aldım ve siyah ekranda LED yansımaları bulunduğunu fark ettim. Teknik servis incelemesi için 14 Mayıs 2024 tarihinde başvuruda bulundum.
Yetkili servis tarafından arandım ve ücret iadesi veya sorunlu cihazın bende kalması koşuluyla 1 yıl ek garanti hediye edileceği bilgisini aldım. Ancak, görüşme sağladığım çalışanınız, bu modelde genel bir sorun olduğunu belirtti ve ücret iadesi veya ek garanti uzatımının dışında yardımcı olamayacaklarını iletti.
Anladığım kadarıyla ürünün üretim bandında sorun olduğunu çalışanlarınız açıkça ifade edebiliyorlar. Ücret iadesi istemiyorum, cihazın birebir değişimini veya farklı bir modelle değişimini talep ediyorum. Ancak, genel müdürlükten yetkili servise gelen bilgiye göre, cihaz değişimini veya farklı bir model verilmesini sağlayamayacaklarını belirtmişler.
Hatalı ürünü neden kabul edeyim? Ve neden ürün değişimini kabul etmiyorsunuz ya da başka bir cihaz sunmuyorsunuz. (farkını vermek kaydıyla)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig gfu 8960B modelli televizyonu 2022 yılında Media Markt'tan aldık. İlk başlarda her ne kadar memnun kalsakta daha yeni olmasına rağmen televizyonu açtığımızda asla açılmıyordu, siyah ekran veriyor ve sadece ses geliyordu, ilk servise verdiğimizde LED değişimi yapıldığı söylendi. Ama aynı soru...
Media Markt'ten 14.05.2023'de 65 inç oled (65 gğo 9900 b) Grundig marka TV nin üzerinde bulunan açma kapatma tuşu belki 5 kez bile kullanmadığım tuş ortadan kırıldı ve düştü. 30.09.2024 tarihinde Mamak yetkili servis gelip bu tuşu ücret karşılığında değiştirmek istedi. Onay vermedim fakat bölge yöne...
30.11.24 tarihinde Grundig marka TV. Satın aldım. Ürünüm 02.12.24 te teslim edilip montaj edilecekti. 02.12.24 de ürün eve geldi fakat piksel hatası olduğunu ve ürünün geri iadesi yapılacağını tarafıma bildirip ürün geri götürüldü. Servis yetkilisi, hafta içinde ürünün yenisi ile değiştirilip tekrar...
Merhaba 30 Aralık 2024 te Hepsiburada.com dan almış olduğum ve Arçelik güvencesinde olduğu için aldığım Grundig 55 ghu7000b model TV de gözü rahatsız edecek şekilde ışık süzmelerinin olduğunu fark ettim ve hemen servis çağırdım. Serviste durumu gördü ve değişim talebinde bulunduk. Fakat bölgeden red...
21.06.2024 tarihinde İzmit Vatan Bilgisayar'dan Grundig 65 GHU7505 marka modeliyle bir televizyon aldım. Televizyonla birlikte 3 yıllık bir ek garanti süresi satın aldım. Bana televizyonun kurulumu için 29.06.2024 tarihine saat 10:00/12:00 saatleri arasına randevu verildi. Saat 11:30 gibi yetkili se...
Blender 47 
Blender Seti 39 
Bulaşık Makinesi 327 
Buzdolabı 334 
Çamaşır Makinesi 466 
Çay Makinesi 210 
Derin Dondurucu 30 
Dikey Süpürge 483 
Espresso Makinesi 81 
Hoparlör 50 
Kahve Makinesi 267 
Klima 119 
Kurutma Makinesi 372 
Laptop 20 
Mutfak Robotu 3 
Robot Süpürge 385 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 156 
Saç Düzleştirici Tarak 17 Saç Kurutma Makinesi 51 
Soundbar 21 
Süpürge 109 
Tartı 17 
Televizyon 2.348 
Tıraş Makinesi 37 
Tost Makinesi 93 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 32 
Yorumlar