Monaco 55 GHQ 9550A Televizyonun Teslimatı Gecikti, Model Değişikliği Reddi
Grundig markasından almış olduğum televizyonun ekranı lekeli çıktığı için yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve değişim talebim onaylandı. Bana mesaj ile Monaco 55 ghq 9550a model televizyonun gönderileceği bildirildi, ben de bu değişimi onayladım.
Ancak daha sonra fabrika tarafından bu model yerine Rio gju 8900 s model televizyonu talep etmem istendi. Ben ilk onayladığım Monaco 55 ghq 9550a modelini istediğimi, Rio gju 8900 s modelini kabul etmediğimi belirttim. Yaklaşık 3 aydır bu değişim süreciyle uğraşıyorum ve hâlâ ilk onaylanan model gönderilmedi.
Grundig’ten beklentim, ilk mesajla tarafıma bildirilip benim de onayladığım Monaco 55 ghq 9550a model televizyonun bir an önce gönderilmesi ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Firmaya teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenerek yeni ürün gönderimi yaptılar.



















