Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Monaco 55 GHQ 9550A Televizyonun Teslimatı Gecikti, Model Değişikliği Reddi

416
Haluk'un Teşekkür Mesajı
Firmaya teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenerek yeni ürün gönderimi yaptılar.

Grundig markasından almış olduğum televizyonun ekranı lekeli çıktığı için yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve değişim talebim onaylandı. Bana mesaj ile Monaco 55 ghq 9550a model televizyonun gönderileceği bildirildi, ben de bu değişimi onayladım.

Ancak daha sonra fabrika tarafından bu model yerine Rio gju 8900 s model televizyonu talep etmem istendi. Ben ilk onayladığım Monaco 55 ghq 9550a modelini istediğimi, Rio gju 8900 s modelini kabul etmediğimi belirttim. Yaklaşık 3 aydır bu değişim süreciyle uğraşıyorum ve hâlâ ilk onaylanan model gönderilmedi.

Grundig’ten beklentim, ilk mesajla tarafıma bildirilip benim de onayladığım Monaco 55 ghq 9550a model televizyonun bir an önce gönderilmesi ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasıdır.

30 Mart 16:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Haluk
9 Nisan 18:23

Firmaya teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenerek yeni ürün gönderimi yaptılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Televizyon Değişiminde Stok Bahaneleri Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

2.046

Grundig markalı 75 gq 800 a model televizyonumun kurulumu 06.02.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan hemen sonra panelden ...

Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum

24 Kasım 2025 22:551.265

Grundig 65 ghq 9500a model televizyonumda yaklaşık 3 aydır kabul edilemez düzeyde ekranda gölgelenme sorunu yaşıyorum. Y...

Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum

Grundig Televizyonun İlk Günden Arızaları Ve Değişim Gecikmesi

3.339

Grundig markalı, 65 GO 975a oled televizyonu sıfır olarak satın alıp 14 Ocak tarihinde kurulumunu yaptırdım. Ancak telev...

Kargo Ücretine Karşı Ücretsiz Parça Gönderimi Talebi

1.461

Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde satın aldığım Grundig 65 gq 950a model televizyonumda yaklaşık 3 hafta önce ekran ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig Kahve Makinem Süt Haznesini Okumuyor

Grundig KahveMakinem Süt Haznesini Okumuyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Grundig Cam Çaydanlık Kendiliğinden Kırıldı

Grundig CamÇaydanlık Kendiliğinden Kırıldı

Profil fotoğrafı
Toshiba
Grundig Bulaşık Makinesi P1 Işığı Yanıp Sönüyor!

Grundig BulaşıkMakinesi P1 Işığı Yanıp Sönüyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Grundig Android TV Çok Yavaş

Grundig AndroidTV Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Mert
Grundig Buzdolabı 1 Ay Olmadı Alalı Rafı Kırıldı Kendi Kendine!

Grundig Buzdolabı1 Ay Olmadı Alalı Rafı Kırıldı Kendi Kendine!

Profil fotoğrafı
İlker
Grundig QLED TV Ekranda Açılma Sorunu Ve Servisin İlgisiz Tavrı

Grundig QLED TVEkranda Açılma Sorunu Ve Servisin İlgisiz Tavrı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru