Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monaco 55 GHQ 9550A Televizyonun Teslimatı Gecikti, Model Değişikliği Reddi

30 Mart 11:48408
Haluk'un Teşekkür Mesajı
Firmaya teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenerek yeni ürün gönderimi yaptılar.

Grundig markasından almış olduğum televizyonun ekranı lekeli çıktığı için yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve değişim talebim onaylandı. Bana mesaj ile Monaco 55 ghq 9550a model televizyonun gönderileceği bildirildi, ben de bu değişimi onayladım.

Ancak daha sonra fabrika tarafından bu model yerine Rio gju 8900 s model televizyonu talep etmem istendi. Ben ilk onayladığım Monaco 55 ghq 9550a modelini istediğimi, Rio gju 8900 s modelini kabul etmediğimi belirttim. Yaklaşık 3 aydır bu değişim süreciyle uğraşıyorum ve hâlâ ilk onaylanan model gönderilmedi.

Grundig’ten beklentim, ilk mesajla tarafıma bildirilip benim de onayladığım Monaco 55 ghq 9550a model televizyonun bir an önce gönderilmesi ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasıdır.

30 Mart 16:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Haluk
9 Nisan 18:23

Firmaya teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenerek yeni ürün gönderimi yaptılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

50GFU7900A Grundig Televizyon Servis Performansı Ve Değişim Talebi

12 Eylül 2023 13:302.153

50GFU7900A Grundig televizyonumda ilk aldığım günden bu yana menü ve kanal geçişlerinde bir yavaşlık söz konusuydu fakat...

50GFU7900A Grundig Televizyon Servis Performansı Ve Değişim Talebi
50GFU7900A Grundig Televizyon Servis Performansı Ve Değişim Talebi
50GFU7900A Grundig Televizyon Servis Performansı Ve Değişim Talebi
50GFU7900A Grundig Televizyon Servis Performansı Ve Değişim Talebi
1 Destek

Televizyon Değişiminde Stok Bahaneleri Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

27 Şubat 15:381.729

Grundig markalı 75 gq 800 a model televizyonumun kurulumu 06.02.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan hemen sonra panelden ...

1

Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum

24 Kasım 2025 22:551.211

Grundig 65 ghq 9500a model televizyonumda yaklaşık 3 aydır kabul edilemez düzeyde ekranda gölgelenme sorunu yaşıyorum. Y...

Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum

Grundig Televizyonun İlk Günden Arızaları Ve Değişim Gecikmesi

25 Ocak 21:583.284

Grundig markalı, 65 GO 975a oled televizyonu sıfır olarak satın alıp 14 Ocak tarihinde kurulumunu yaptırdım. Ancak telev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Grundig Marka Dolap Almanın Getirdiği Pişmanlık

Grundig MarkaDolap Almanın Getirdiği Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Hasan
Grundig Ürünümün Düzelmesini İstiyorum

Grundig ÜrünümünDüzelmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Elvan
Grundig TV Alalı 1 Ay Olmadan Ekran Gitti

Grundig TV Alalı1 Ay Olmadan Ekran Gitti

Profil fotoğrafı
Sena
Grundig Youtube.com'a Giriş Yapılmıyor, 1 Haftadır Aldığım TV'den Hiç Memnun Değilim!

GrundigYoutube.com'a Giriş Yapılmıyor, 1 Haftadır Aldığım TV'den Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Serkan
Grundig Kilidi Açılmıyor Durup Dururken Böyle Oldu. Çözüm İstiyorum!

Grundig KilidiAçılmıyor Durup Dururken Böyle Oldu. Çözüm İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Özgür
Grundig Çamaşır Makinesinin Sıkma Problemi

Grundig ÇamaşırMakinesinin Sıkma Problemi

Profil fotoğrafı
Gülnur

Öne ÇıkanKonular

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru