to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Kargo Vaadi İhlali Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
11 Eylül 2026 saat 22.05’te İncehesap.com üzerinden MSI Spatium m470 Pro 1 TB SSD ürününü 7.799 TL ödeyerek sipariş verdim. Sitede özellikle “24 saatte kargo” vaadi olduğu için acil ihtiyacım olduğu halde buradan alışveriş yapmayı tercih ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. “24 saatte kargo” denilen bir sipariş için kaç gündür kargoya verilecek diye bekliyorum ve ürünün aciliyeti olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “verilecek, bildirdik, şimdi verilecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir aksiyon alınmadı.
Hem ilan edilen 24 saat içinde kargolama vaadinin yerine getirilmemesi hem de süreçle ilgili net ve şeffaf bilgi verilmemesi nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Sipariş numaram : 4114102
Bugün 16 Eylül çarşamba ve halen daha kargoya verilmedi. Rezillik kat kat büyüyor iptal etmek için aradığımda iptalde de bulunmuyorlar.
