Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum

Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Ciddi Ekran Sorunu Yaşatan Grundig TV İçin Çözüm Bekliyorum
profile
Ensar
24 Kasım 2025 22:55
1.198

Grundig 65 ghq 9500a model televizyonumda yaklaşık 3 aydır kabul edilemez düzeyde ekranda gölgelenme sorunu yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de ciddi mağduriyet yaratmıştır.

12.06.2025 tarihinde Arçelik a. Ş. Tarafından değişim yapılarak bu televizyon tarafıma teslim edildi. Kısa süre içinde bu arızanın ortaya çıkması, ürünün kalite kontrol süreci ve sağlamlığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Yetkili servis eve gelerek ürünü inceledi ancak somut hiçbir çözüm üretmeden süreç sonuçsuz bırakıldı ve sorun aynen devam etmektedir.

Bu kadar kısa sürede arıza çıkaran ve kullanım keyfini tamamen bozan bir ürünü kabul etmiyorum. Tüm bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, mevcut televizyonumun bir üst model, sorunsuz bir ürün ile vakit kaybedilmeden değiştirilmesini talep ediyor, bunun aksi durumda yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

kisa-surede-ciddi-ekran-sorunu-yasatan-grundig-tv-icin-cozum-bekliyorum-2.pdf
kisa-surede-ciddi-ekran-sorunu-yasatan-grundig-tv-icin-cozum-bekliyorum-1.pdf
25 Kasım 2025 11:24 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ensar
Ensar
25 Kasım 2025 21:40

İletişime geçmekte bile imtina ediyorsunuz.

Ensar
Ensar
12 Mart 19:48

Şikayetimle ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti tarafından yapılan inceleme sonucunda karar tarafım lehine verilmiştir. Böylece yaşadığım sorunda haklı olduğum resmi olarak da tespit edilmiştir. Mevcut ürünle ilgili yaşanan sorunlar ve süreçte oluşan mağduriyetim göz önünde bulundurularak, ürünün bir üst model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Firmanın Tüketici Hakem Heyeti kararını dikkate alarak mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini bekliyorum. Konunun kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi

profile
Fatih
15 Kasım 2025 10:33
1.404
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
+2
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor

profile
Pinar
25 Kasım 2025 01:05
1.322
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor
garanti-kapsamindaki-televizyonun-ekran-arizasina-cozum-bulunmuyor-3.jpg

Grundig TV Işık Sızması Ve Bulutlanma

profile
Fatih
21 Şubat 2024 17:45
2.693
Grundig TV Işık Sızması Ve Bulutlanma
Grundig TV Işık Sızması Ve Bulutlanma

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru