2 Haftada Bozulan Kahve Makinesi İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı

Grundig km4410G model filtre kahve makinesini 2 hafta önce Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. İlk birkaç kullanımda sorunsuz çalışan ür...
Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig marka kahve makinesi, kutusundan çıkardığım ilk andan itibaren hiç çalışmadı. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda çalışmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol ve Grundig tarafından herhangi bir ilgi gösterilmedi, sorunumla etkin bir şekilde ilgilenilmedi. Ürünü kullanamıyorum ve şu an tamamen atıl durumda duruyor.
Bozuk ve hiç çalışmayan bir ürün gönderildiği için, bu alışverişe ilişkin ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Grundig km4410G model filtre kahve makinesini 2 hafta önce Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. İlk birkaç kullanımda sorunsuz çalışan ür...
Aldığımız Grundig marka kahve makinesi bozuk çıktı. İki kez Arçelik servisine götürdük ancak sorun çözülmedi. Sorun çözülmüş gibi aynı makineyi bize vermeye çalıştılar. Müşteri memnuniyeti için hiçbir çözüm üretilmedi. İki aydır mağdur durumdayız ve mağduriyetimizin ne kadar süreceğini bilmiyoruz.
Yorumlar