Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Ürün Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyoruz

Grundig Ürün Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyoruz
profile
Ka Sanat
15 Temmuz 2025 13:56
851

Bir yıl önce 2024 kasım ayında Samsun Media Markt mağazasından bir adet Grundig marka çay keyfi aldık. Nisan ayında ürünün üstünde ki demliğin altı delindi. Ve bizde İlgili servise ilettik mayıs 2025 başında bize ürün için yedek parça temin edeceklerini belirttiler, Ka Sanat Atölyesi olarak aldığımız ürünün 15 mayısı 2025 tarihinde değiştirileceği TM -7981 Çay makinası değişiminin onaylandığı ve tarafımıza cm-4342 Inox Çay Makinası (Dark Inox-1650) ürün sevk edileceği bildirilmişti. Firma servis ya da kargo şirketi arasında belki de bir iletişimsizlik konusunda bizler (tüketiciler) olarak mağduriyet yaşıyoruz. Sorun hangisinde bu konu hakkında bilgimiz yok ama mağdur olup ürünü teslim alamayan biziz. İlgilenilmesi hususunda nasıl bir yol izlemeliyiz bilmiyoruz.

16 Temmuz 2025 12:30 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Göknur
22 Ocak 2024 17:52
2.729
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2024 11:17
1.130
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Nisan 2024 14:18
2.295
Grundig TM6960Çay Makinesi Değişimi Onaylanan Ürünün Teslim Edilmemesi
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Havva
14 Ocak 2025 22:12
901
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Grundig Çay Makinesi Hayal Kırıklığı: Kireç Sorunu Ve İade Talebi

profile
Şafak
10 Ocak 2024 15:35
964
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru