Yener

Grundig TV Wi-Fi bağlantı problemi yaşıyorum. Servis defalarca gelmesine ve parça değiştirmesine rağmen sorunu çözemediler. Gün içinde çalıştığımı belirtmiş olmama rağmen, ısrarla gündüz saatleri için randevu vermeye zorluyorlar. WhatsApp üzerinden video çekip cihazın internete bağlanmadığını göstermeme rağmen, bana inanmayıp “evinize gelip televizyona bakmamız gerekiyor” diyorlar. Hiçbir çözüm üretemedikleri gibi, sağlam teslim ettiğim televizyonun ayağını kırmışlar ve ekranın içine plastik bir parça bırakmışlar. Televizyonumu daha da kötü hale getirdiler. Ankara-Mamak ilçesinde bulunan teknik servisten şikayetçiyim. Eğer televizyonumu tamir edemiyorlarsa, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.

Grundig

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi