to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Televizyonda Kod 6 Hatası Ve Uygulama Erişimi Sorunu
Grundig 32 vle 6830 BP model televizyonumda dünden beri “kod 6” hatası alıyorum. Önce uygulamalara genel olarak giriş yapamadım, ardından özellikle YouTube’a hiç giriş yapamaz hale geldim. Televizyonu fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen sorun aynen devam ediyor.
Bu süreçte Tivibu Go uygulamasını yükleyip yalnızca 1 gün kullanabildim, sonrasında yine “kod 6” hatası ile karşılaştım ve şu an uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
Grundig’den televizyonum için gerekli yazılım güncellemelerinin yapılmasını ve bu hata kodunun kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Hemen aramaları ilgileri ve canlı bağlantı ile sorun çözme destekleri için teşekkür ediyorum. Sorunun tespiti kısa sürede sağlandı. TV üründen değil modem kaynaklı olduğu tespit edildi. Alaka için teşekkür ediyorum
