to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Süpürge Tekrar Arızalı Ücretsiz Onarım Talebi
Grundig vcp 5030 şarjlı dik süpürgem üç yıl içinde iki kez aynı sorunu çıkardı. Cihaz şarj alıyor gibi görünüyor ancak çalışmıyor. İlk arızadan sonra yetkili servis geldi, filtrenin değişmesi gerektiğini söyleyip filtre değişimi yapıldı; buna rağmen bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Dün süpürgeyi temizleyip şarja koydum, tam dolduktan sonra bugün tekrar kullanmak istediğimde yine çalışmadığını fark ettim. Garanti süresi bittiği için bu sefer servise başvurmadım ancak bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki kez yaşanmasını ürünün kalite sorunu olarak görüyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım ama garantim 4 ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ücretli şekilde batarya değişimi yapılabileceğini bilgi verdiler batarya sorunun 2 senede arıza vermesi benim hatam değil hatalı ürün satıp bir de üstüne ücretli değişim yapabileceğini söylediler kesinlikle bir daha Grundig markalı ürün almayacağım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sizde bilginiz markalardan şaşmayın lütfen
Merhaba Ben de Aynı sorunu yaşadım. Hatta pilleri kendim değişiyordum. Ama son defa, sağlam gibi olduğuna rağmen bir çok pili değiştim, yine şarj oluyor gibi duruyor ama olmuyor. Yeni pil mi alsam, yoksa sorun beyninde mi bilmiyorum.