to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Portatif Klimanın Soğutmama Ve Gürültü Sorunu İçin Tam İade Talebi
10 Haziran 2024 tarihinde Viaport Koçtaş mağazasından Grundig portatif klima satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığım halde ne doğru düzgün soğutma yapıyor ne de beklediğim performansı veriyor. Ayrıca çalışırken aşırı derecede ses yapıyor ve gereğinden fazla elektrik tükettiğini fark ettim. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Viaport Koçtaş’taki yetkililerle ve çalışanlarla görüştüm ancak bana yardımcı olacak, sorunu çözecek olumlu hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Grundig portatif klima için yaptığım kredi kartı ödemesinin tamamen iadesini talep ediyorum. Ürünü ilk günden beri sorunlu olduğu için kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
