Grundig Nano QLED Televizyonda Görülen İğne Deliği Hatası Ve Garanti Reddi

Grundig marka nano QLED televizyonu aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Televizyonun ekranı sürekli gidip geliyor, biz de başta kablodan kaynaklı olduğunu düşündük. Ancak ürün kullanıldıkça bu sorun hiç düzelmedi ve markadan hiçbir şekilde memnun kalmadık.

Televizyonun üzerinde iğne deliği gibi çok küçük bir nokta vardı, biz bunu uzun süre fark etmedik, hatta bize gelen bir misafir bunu gösterdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, geldiler, televizyonu alıp götürdüler. Serviste televizyonda hiçbir kanal gitmemiş, sorun kablodan dediler, bunu da kabul ettik. Fakat ekrandaki iğne deliği gibi olan yer için Aksaray bölge müdürlüğü garantiye girmez demiş.

Televizyon sanki iç kısmından iğneyle delinmiş gibi görünüyor, bizim bunu yapmamız teknik olarak da mantık olarak da mümkün değilken, kullanıcı hatası gibi gösterilmesi ve garanti kapsamı dışında bırakılması bize göre büyük bir haksızlık. Eşim alırken bu markayı tercih etmek istememiştim, ama çok iyi denildiği için aldık; yaşadığımız sorunlar ve yaklaşım nedeniyle Grundig’den hiç memnun değiliz.

Grundig’den talebim, nano QLED televizyonumuzun ayıplı ürün olarak değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesidir.