to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka nano QLED televizyonu aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Televizyonun ekranı sürekli gidip geliyor, biz de başta kablodan kaynaklı olduğunu düşündük. Ancak ürün kullanıldıkça bu sorun hiç düzelmedi ve markadan hiçbir şekilde memnun kalmadık.
Televizyonun üzerinde iğne deliği gibi çok küçük bir nokta vardı, biz bunu uzun süre fark etmedik, hatta bize gelen bir misafir bunu gösterdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, geldiler, televizyonu alıp götürdüler. Serviste televizyonda hiçbir kanal gitmemiş, sorun kablodan dediler, bunu da kabul ettik. Fakat ekrandaki iğne deliği gibi olan yer için Aksaray bölge müdürlüğü garantiye girmez demiş.
Televizyon sanki iç kısmından iğneyle delinmiş gibi görünüyor, bizim bunu yapmamız teknik olarak da mantık olarak da mümkün değilken, kullanıcı hatası gibi gösterilmesi ve garanti kapsamı dışında bırakılması bize göre büyük bir haksızlık. Eşim alırken bu markayı tercih etmek istememiştim, ama çok iyi denildiği için aldık; yaşadığımız sorunlar ve yaklaşım nedeniyle Grundig’den hiç memnun değiliz.
Grundig’den talebim, nano QLED televizyonumuzun ayıplı ürün olarak değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesidir.
05.07.2023 tarihinde Grundig marka TV'nin ekranının görüntüsünün kararması üzerine cihazımı Arçelik bayiine götürerek servise teslim ettim. Servis çalışanları cihazımın garantisinin bitmiş olması sebebiyle arıza tespiti sonrası fiyat hakkında bilgilendireceklerini söylediler. Daha sonra cihazımın üz...
Grundig oled 65 inç televizyonumuzu yaklaşık bir yıl önce aldık ve toplamda en fazla 4 ay kullanabildik. Yaklaşık 3 ay önce ekranda arıza oluştu ve o günden beri cihazı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Servis bu süre içinde üç kez gelip sorunu çözmeye çalıştı, hatta ana kart değişimi yapıldı ancak sor...
Grundig marka televizyonumuzda 15 Ekim’den bu yana ekranın tamamında yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Televizyon, 2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın alındı. 3 yıl standart garantiye ek olarak 2 yıl da uzatılmış garantisi bulunuyor ve tüm fatura ile gar...
Grundig 65 inç televizyonumda yaklaşık 3 ay önce ekranın sağ tarafında kararma ve LED ışıklarında azalma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Grundig yetkili servisine başvuru yaptım ve televizyonumu teslim ettim. Televizyonun en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Hatta mağdur olmayayım ...
Yorumlar