Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grundig Marka Televizyon Arızası Ve Aylarca Sorunumun Giderilmemesi

Grundig Marka Televizyon Arızası Ve Aylarca Sorunumun Giderilmemesi
profile
04 Mayıs 2023 16:51
8.312

Sıfır Grundig marka TV aldım. 6 ay sonra arıza vermeye başladı. Değişim istedim, değişim yapılmadı. Tamir yoluna gidildi. 2 defa yazılım atıldı ama sorun çözülmedi. Ana kart değişti yine olmadı. Tüm bu olanlara karşın değişim talep etmeme rağmen kabul edilmedi. Şimdi ise ekran değişimi için servis aldı. Götürdü ve serviste bekliyor. Ne olacağı belli değil. Ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Karşımda benimle ilgilenecek, sorunlarımı çözecek yetkili bulamıyorum, konuştuğum görevlilerde çözüm üretemiyor. Servis çözüm için beni çağrı merkezine yönlendiriyor. Çağrı merkezini aradığımda da onlar servise yönlendiriyor. Tek suçum Arçelik firmasına güvenip Grundig marka televizyon almak. Paylaştığım videoda görüldüğü gibi ses var görüntü yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeki
Zeki
Şikayet Sahibi

Konu ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş olmamıştır. Konuyla ilgili gelişmeler hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Sorunu Ve Onarılamayan Televizyon Deneyimi

profile
Ferdi
28 Mayıs 2025 11:31
3.028
Yetkili Servis Sorunu Ve Onarılamayan Televizyon Deneyimi
Yetkili Servis Sorunu Ve Onarılamayan Televizyon Deneyimi
Yetkili Servis Sorunu Ve Onarılamayan Televizyon Deneyimi
Yetkili Servis Sorunu Ve Onarılamayan Televizyon Deneyimi
+1
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Televizyon Ve Çözülmeyen Değişim Süreci: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
21 Nisan 2025 18:27
6.661
"Şikayetvar kaydı sonrası direkt müşteri temsilcisi tarafından aranıp süreçle ilgili özür dilenip hızlandırılacağına dair söz verilmişti. O güne kadar 2 haftadır hiçbir gelişme olmayan değişim süreci, son 3 iş günü içerisinde bayağı ilerledi. Şu an fabrikadan yeni TV teknik servise yola çıktı diye biliyorum. En kısa zaman içinde yenisinin kurulumu ve eskisinin götürülmesini bekliyorum. Süreci hızlandıran ve destek olan müşteri temsilcisine tekrar teşekkürler."

Bein Connect Açılmıyor Ve Smart TV’de Yazılım Sorunu

profile
30 Mart 18:23
404
Tüm Grundig Televizyon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Grundig Kategorileri

TrustBuy Skoru