to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Kettle’da Cam Haznesinin Plastik Parçası Ayrıldı: Güvenlik Tehlikesi
9 Kasım 2025 tarihinde Grundig marka bir kettle satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra ışığı yanmadığı için yenisiyle değişim yapmak zorunda kaldım. Yakın zamanda ise kettle’ın cam haznesinin, alt kısmındaki plastik bölümden ayrıldığını fark ettim. Bu şekilde kullanılması son derece güvensiz, içindeki su aniden boşalabilir, cam kırılabilir ve ciddi yaralanmalara sebep olabilir. Eklediğim fotoğrafta ürünün tehlikeli durumu net şekilde görülmektedir.
Ürünü Vatan üzerinden almıştım ve yaşadığım bu ikinci problem nedeniyle Grundig’ten mevcut kettle’ın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu haliyle kullanımının çok tehlikeli olduğunu, evde özellikle çocuklar varken büyük risk oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Güvenli ve sorunsuz çalışan yeni bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
