to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 5440 model cam kettle’ı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kadar kullandıktan sonra sapı aniden yerinden koptu ve sıcak su dökülmek üzereydi, neredeyse yanıyorduk. Bu kadar kısa sürede sapının kopması, hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürün Grundig garantisi kapsamındayken yetkili servise başvurduğumda benden 700 TL “değişim ücreti” talep edildi. Aynı veya benzer ürünün Trendyol’da yaklaşık 999 TL’ye satıldığını görünce, garanti kapsamındaki bir ürün için böyle bir ücret istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Garanti varken neredeyse ürünün fiyatına yakın bir değişim ücreti talep edilmesi, tüketici olarak beni mağdur etti.
Ürünün bu kadar kısa sürede yaşadığı bu ciddi arıza nedeniyle, tarafıma herhangi bir ücret talep edilmeden değişim ya da iade seçeneklerinden biriyle çözüm sunulmasını ve garanti koşullarının tüketici lehine uygulanmasını talep ediyorum.
Grundig kl 4112 model kettle’ı Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra fiş kısmı yandı ve plastik bölümü eridi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis ürünü görmeden garanti dışı olduğunu ve ücretli tamir edileceğini söyledi. ...
Grundig wk8682 kettle’ı Hepsiburada üzerinden çeyiz ürünü olarak satın almıştım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve sadece birkaç ay sorunsuz kullanabildim. 24.11.2025 itibarıyla ürün tamamen çalışmamaya başladı ve şu anda hiç ısınmıyor, yani kullanılamaz durumda. Çeyiz ürünü olduğu için garant...
Grundig markasına güvendiğim için tercih ettim. Fakat tasarım mühendisliği "Maalesef" sıfır çıktı. Daha 2. Su kaynattıktan sonra kapağı açılmaz oldu. Açılmaması da gayet normal çünkü kapak yayı o kadar zayıf ki düğmesine basılınca kapağı ittirecek bir güç oluşmuyor. Kapağı tutacak bir çıkıntı vs, de...
Yorumlar