to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kettle Kapağının Aniden Kırılması Ve Ciddi Kesik
Grundig marka cam kettle kullanırken 25 Nisan 2026 tarihinde evde çok ciddi bir sorun yaşadım. Kapağı normal şekilde kapatmak isterken, hiçbir şekilde güç uygulamadığım halde cam kapağın bir anda kırılması sonucu elim cam parçalarıyla kesilerek ciddi şekilde zarar gördü. Günlük, sıradan bir kullanımda böyle bir kazanın yaşanması hem sağlık açısından hem de ürün güvenliği açısından beni çok endişelendirdi.
Ürünü 20.11.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın almıştım. Şu anda hem Trendyol hem de Grundig tarafıyla iletişim sürecim devam ediyor. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve sağlık riskinin dikkate alınarak ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünün bu şekilde kendiliğinden kırılması nedeniyle hem güvenlik hem de kalite açısından gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını da özellikle rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig cam kettle'imi kullanırken kapağı kırıldı, elim kesildi ve ciddi zarar gördüm. Ürünü Trendyol üzerinden aldım, iade talep ediyorum. Grundig, yeni bir ürün gönderme teklifinde bulundu ancak ücret karşılığında. Bu durumdan çok memnuniyetsizim ve süreci hâlâ çözülmedi olarak görüyorum.
